Julia M @JuliaM Neuen Mitwirkenden (1) 13/09/2018
87,90

Meravigliosa

Was hat mir gefallen?

Molto grande, decoro moderno, molti posti sdraio esterni, bellissima palestra e Spa.

Was hat mir nicht gefallen?

Ristorante sembra mensa, personale di sala di alto grado molto maleducata ed arrogante.

Kommentare

Devono migliorare organizzazione tra reception e banco eescursioni, molte volte c'era carenza di personale da una parte ed eccesso dall'altra nel momento di bisogno opposto. Migliorare servizio per persone allergiche ed intolleranti. Istruire a parlare italiano e non dialetto stretto il personale di sala di alto grado....lo parlano meglio i pakistani. Pessimo servizio Lance, allucinante passare ore ad aspettare di salire a bordo, nonostante tesseramento black.


Reiseziel
Norden Europa, Svalbard, Grönland
Erfahrung
Kreuzfahrt (13 Tage)
Sprache
Italienisch
Reisezeitraum
Aug 2018
Wie sind Sie verreist?
als Paar
Nationalität
Italien

Häfen dieser Reise: Amburgo, Lerwik, Invergordon, Akureyry, Reykjavik, Isofjordur.

Einschiffung und Ausschiffung
  • Einschiffung
  • Ausschiffung
Kabine
  • Ausstattung und Design
  • Sauberkeit
  • Wartung
Öffentliche Bereiche
  • Ausstattung und Design
  • Sauberkeit
  • Wartung
Crew
  • Höflichkeit
  • Servicebereitschaft
  • Kundendienst
  • Unterhaltung
  • Barservice
Bordservice
  • Fitness und Spa
  • Geschäfte
  • Theateraufführungen
  • Internet-Service/Wi-Fi
  • Kasino
  • Baby-Club/Teenager-Club
Speisen
  • Qualität der Hauptrestaurants
  • Qualität der Buffet-Restaurants
  • Qualität der Spezialitätenrestaurants
  • Service in Restaurants
Allgemeines
  • Wirst du eine Kreuzfahrt auf diesem Schiff haben?
  • Können Sie das Schiff weiterempfehlen?
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wurde Ihnen in Ihrer Landessprache geholfen?

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