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15. Januar 2024

Die Verbindung zwischen Cruising Journal und Bewertungen hat tiefe Wurzeln. Es handelt sich um ein Projekt, das im Jahr 2016 entwickelt wurde, um Kreuzfahrterlebnisse zu bewerten.

Die Hauptinspiration bestand darin, den Benutzern eine Plattform zur Verfügung zu stellen, die alle Aspekte einer Kreuzfahrt bewerten kann, auch in der Kürze der Ausfüllung, ein wesentliches Merkmal im heutigen Web. Es sollte jedoch auch eine möglichst realistische Bewertung erhalten werden, die vor Last-Minute-Betönungen oder Enttäuschungen geschützt ist. Hier kommt die anspruchsvolle Software ins Spiel, die von Forschern für Cruising Journal entwickelt wurde und in der Lage ist, eventuelle Widersprüche bei der Bewertung zu bewerten und unterschiedliche Punkte für verschiedene Aspekte zu vergeben. Dieses Format verlangt von den Benutzern, im Gegensatz zu vielen anderen, keine Gesamtbewertung oder Bewertung der Kreuzfahrt, sondern unterteilt alle verschiedenen Aspekte, die das Erlebnis ausmachen, um automatisch eine Endbewertung zu berechnen.

Im Laufe der Zeit hat das System internationale Anerkennung als zuverlässiges und äußerst nützliches Instrument erlangt, wertvolle Meinungen bereitzustellen und als wertvoller Anhaltspunkt für die Kreuzfahrt zu dienen, die am besten zu individuellen Bedürfnissen passt. Es dient auch den Kreuzfahrtunternehmen als Leitfaden, die sich auf diese neutralen Bewertungen verlassen, um die Zufriedenheit mit ihren Dienstleistungen zu verstehen.

Das Bewertungssystem ist in die Website mit den Destinationen aller Flotten integriert. Dies ermöglicht es den Benutzern, das ideale Schiff für alle Routen anhand eines geschickten Wertes zu identifizieren. Durch Einfügen einiger subjektiver Kriterien von Bedeutung kann man sehen, welches Schiff auf der gewählten Route am besten den eigenen Bedürfnissen entspricht.

 

Die Ranglisten, die wir alle zwei Monate für die Veröffentlichung im Magazin erstellen, spiegeln den Stand der Punktzahlen zum Zeitpunkt des Drucks wider. Sie sind immer unterschiedlich und verfolgen die Beliebtheit von Schiffen und Kreuzfahrtunternehmen im Laufe der Zeit und bieten einen interessanten Einblick in Dienstleistungen, Routen und alle Neuigkeiten in der Kreuzfahrtbranche.

Unsere Internationalität spiegelt sich natürlich im Bewertungssystem wider. Die Plattform ist in sechs verschiedenen Versionen der Website vollständig zugänglich, und die Bewertungen können nach Sprache und verschiedenen anderen Kriterien gefiltert werden, um den Lesern den Zugang zu Erfahrungen in ihrer eigenen Sprache zu ermöglichen. Es sind jedoch auch andere Kriterien für die Auswahl von Bewertungen entscheidend. Es ist sinnvoller, solche zu lesen, die unseren eigenen Bedürfnissen näher kommen. Wenn ich zum Beispiel plane, als Paar im Winter in der Karibik zu reisen, werde ich weniger an Bewertungen von Familien oder Freunden während des Sommers in Nordeuropa für dasselbe Schiff interessiert sein.

 

Die Verarbeitungs- und Abfragemechanismen sind vielfältig und bergen viele weitere Überraschungen, die ich den Lesern überlasse, um sie zu entdecken. Es macht oft Spaß, unseren umfangreichen Katalog zu “durchblättern”, der mehr als 130 Kreuzfahrtunternehmen und über 2000 ständig und sorgfältig aktualisierte Schiffe umfasst. In dieser Hinsicht ist Cruising Journal zu einer Referenz in der Branche geworden, dank der zeitnahen Aktualisierungen und der Beziehungen, die mit allen Kreuzfahrtunternehmen für den Zugang zu direkten Informationen aufgebaut wurden.

Cruising Journal hat nun ein Jahr lang sein Magazin veröffentlicht. Alle im Jahr 2023 veröffentlichten Ranglisten, die aus Benutzerbewertungen resultieren, stellen einen kleinen Schatz an Statistiken, Erfahrungen und Ratschlägen dar, der geschätzt werden sollte. Aus diesem Grund, in Verbindung mit dem Wunsch, die verschiedenen Kreuzfahrtunternehmen für ihr Engagement für Dienstleistungen und Innovation zu würdigen, entstanden die Cruising Journal Awards. Die Verarbeitung der verschiedenen Ranglisten der 6 Ausgaben von Cruising Journal 2023 stellt eine Gesamtwertung dar, die im Wesentlichen die Meinungen der Kreuzfahrer im Laufe des Jahres widerspiegelt.

Die Struktur folgt den Bewertungskriterien, die der Website zugrunde liegen, mit einer Gesamtbewertung für jedes Schiff und einer einzigen Punktzahl für verschiedene Aspekte der Kreuzfahrt. Die Daten, die erstmals in den Awards erscheinen, sind eine Rangliste der Kreuzfahrtunternehmen, die das Ergebnis der Summe aller Punktzahlen der Schiffe in der Flotte ist.

 

Es ist eine weitere Klärung erforderlich, um unsere Philosophie zu erklären. Auf den ersten Blick könnte es unangemessen erscheinen, extrem unterschiedliche Kreuzfahrtlinien ohne eine Unterscheidung in Kategorien zu vergleichen, was scheinbar die Bewertungen gleichmäßiger machen könnte. In Wirklichkeit glauben wir fest daran, dass es keine Rangliste der Kreuzfahrtlinien als “beste” oder “schlechteste” gibt und dass die Kosten einer Kreuzfahrt nicht unbedingt ein überlegenes Erlebnis im Vergleich zu anderen bedeuten. Der Wert einer Schiffes sollte im Verhältnis zu unseren Erwartungen bewertet werden. Eine gute Erfahrung ist nicht unbedingt die teuerste oder mit einer prestigeträchtigeren Gesellschaft, genauso wenig wie eine schlechte Erfahrung zwangsläufig auf einem Schiff ist, das Kreuzfahrten zu sehr niedrigen Preisen verkauft. Ein Schiff gilt als gut, wenn es unserem Kriterium von Preis-Leistungs-Verhältnis entspricht, also unseren Erwartungen für die Reise, die wir unternommen haben. Aus dieser Perspektive ist es legitim, eine Luxus-Kreuzfahrtlinie mit einer beliebteren zu vergleichen. Der erfahrene Reisende weiß gut, dass es sich um zwei völlig unterschiedliche Produkte handelt, die jedoch beide nach ihrem Preis-Leistungs-Verhältnis und der an Bord erlebten Effizienz bewertet werden können. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, zwischen Kreuzfahrtlinien keine unterschiedlichen Kategorien zu machen, sondern die Bewertungen basierend auf den Erfahrungen an Bord zu standardisieren, anstatt Luxus- oder Nicht-Luxus-Unterscheidungen zu treffen.

Ein weiteres Merkmal, das wir betonen möchten, ist die internationale Natur der auf unserer Website gesammelten Bewertungen. Dies ermöglicht es uns, die Meinungen als repräsentativ für eine allgemeine Wahrnehmung zu betrachten, die nicht von spezifischen Reisegewohnheiten und Kreuzfahrtstilen beeinflusst wird, wie es oft der Fall ist, wenn man ausschließlich Kommentare einiger Nationalitäten liest.

Wir hoffen, dass die Leser die Einsicht in diese Ranglisten schätzen, die das Ergebnis ihrer eigenen Beteiligung und des täglichen Interesses von Tausenden von Besuchern der Website sind. Die Wahl des Wortes “Spaß” zielt darauf ab, den Geist der Wertschätzung der Bewertungen zu kennzeichnen. Eine Meinung repräsentiert nicht die Realität und ist äußerst subjektiv. Wir glauben, dass eine Sammlung von Meinungen der Realität nahekommen kann, es handelt sich jedoch dennoch um Meinungen. Es ist normal, dass viele von uns, einschließlich manchmal des Redaktionsteams, sich nicht mit diesen Zahlen identifizieren. Dennoch sind sie das Ergebnis derer, die ihre Zeit unserem Projekt gewidmet haben, und wir freuen uns, sie zu veröffentlichen. Eine weitere Bewertung könnte jede Position in den Ranglisten ändern, daher ermutigen wir immer alle unsere Leser, ihre Erfahrungen auf der Website zu teilen.

Schließlich, was die Kreuzfahrtunternehmen betrifft, betonen wir gerne, dass unsere Beziehung zu allen Marken ständige Zusammenarbeit ist. Positive und negative Rückmeldungen werden regelmäßig gemeldet und sind für die Unternehmen von großem Interesse. Die Formulare an Bord, so wichtig sie auch sein mögen, lassen den Gästen oft nicht genug Zeit, ihre Erfahrungen zu verarbeiten. Sie können dies viel besser einige Tage später, in Ruhe und durch ein Instrument, das versucht, ihre Meinung detaillierter und “wissenschaftlicher” einzufangen.

Verpassen Sie nicht die Updates, Nachrichten und Bewertungen zur Welt der Kreuzfahrten auf Cruising Journal.

Gabriele Bassi

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