Silversea bestätigt neue Schiffe und schützt seine Gäste
Barbara Muckermann, Chief Marketing Officer, und Mark Conroy, Managing Director für Amerikaner, erläuterten in einer Online-Konferenz, was Silversea Cruises vorbereitet hat, um der durch die Covid-19-Pandemie ausgelösten Krise zu begegnen.
Geschützte Passagiere sowohl an Bord als auch bei noch nicht stattgefundenen, aber gebuchten Kreuzfahrten. Die Politik, eine Gutschrift in Höhe von 125% des Wertes der stornierten Reiserouten zu garantieren, wurde von den Kunden von Silversea bestätigt, die nach Meinung vieler die Vorteile genutzt und künftige Reisen mit dem Unternehmen bestätigt haben. Reisebüros erhielten auch Provisionen für Kreuzfahrten, die von ihren Kunden bereits bezahlt wurden.
In unserem vorhergehenden Artikel haben wir gesehen, wie Silver Origin dem Schiffseigner zur Überführung nach Ecuador und von dort zu seinem endgültigen Bestimmungsort, den Galapagos-Inseln, geliefert werden soll. Aber alle anderen Bestellungen der Reederei, die jetzt zur Marke Royal Caribbean gehören, sind bestätigt, obwohl die Liefertermine noch nicht vollständig bestätigt sind. Bei Fincantieri gibt es Silver Moon und Silver Dawn auf der Werft, während bei der Meyer Werft der Bau von zwei weiteren Einheiten bestätigt wurde, die bereits geplant, aber sicherlich nicht mehr so vorhersehbar sind.
Silver_Origin
Silver_Moon_
Silver Shadow
Die Operationen für die Rückführung von Personal und Passagieren waren selbst für Silversea nicht einfach, das jedoch alle Anstrengungen unternommen hat, um alles Notwendige sicher und schnell zu erledigen. Bis zu 24 Flugzeuge wurden für die Rückkehr der Gäste der Flotte gechartert, gefolgt von einer Reihe von Transfers für die Zurückführung der Besatzungen.
Derzeit sind in Southampton noch zwei Schiffe mit Besatzung an Bord, drei davon werden in der Nähe von Marseille gestoppt. Die Silver Muse wird an einem 25-tägigen Transfer von Panama nach Manila teilnehmen, um philippinische Besatzungsmitglieder nach Hause zu bringen. Silver Explorer wird beauftragt, europäisches Personal nach Europa zu bringen.
Aufmerksamkeit für alle, von den Passagieren über die Besatzungen bis hin zu den Reiseveranstaltern, die erste Anzeichen von Zufriedenheit in Silversea Cruises gebracht haben und die hoffentlich durch das volle Vertrauen der aktuellen und potentiellen Kunden belohnt werden, für eine baldige Wiederaufnahme, die für die gesamte Kreuzfahrtindustrie notwendig ist.
Verfolgen Sie Informationen und Aktualisierungen sowie alle Besprechungen von Silversea Cruises im Cruising Journal.
