Cabin Select: Lösungen für den Vertrieb


Cabin Select ist ein umfassendes End-to-End-Buchungssystem, das Nischen-, kleine und Charter-Kreuzfahrtgesellschaften ermöglicht, ihr Bestandsangebot hochzuladen und zu vertreiben. Es bietet eine Basisplattform für Benutzer, um das vollständige Inventar, Preise, Inhalte und vieles mehr hochzuladen.

Cabin Select bietet daher eine breite Palette an Vertriebslösungen, die für Unternehmen jeder Größe geeignet sind und die Möglichkeit bieten, nahtlos über API, B2C, B2B und Vertriebspartner zu verwalten und zu verkaufen.

Diese Plattform ermöglicht den Vertrieb an ein globales Netzwerk von Kreuzfahrtverkäufern, reduziert die Vertriebskosten und die allgemeinen Betriebskosten und bietet eine umfassende End-to-End-Softwarelösung für Buchung und Bestandsmanagement mit Funktionen wie mehrsprachiger Unterstützung, Mehrwährungs-Transaktionen, Echtzeit-Zahlungen, Aktionscodes, optionalen Extras, CRM und Back-Office-Funktionen, die sowohl für Kreuzfahrtgesellschaften als auch für deren Kunden ein reibungsloses und kosteneffizientes Erlebnis gewährleisten.

Innerhalb der Plattform können daher Tarife erstellt und global oder an Zielmärkte bzw. an spezifische Zielgruppenregionen zugewiesen werden. Es können Werbeaktionen erstellt und auf mehrere Kreuzfahrten, eine einzelne Kreuzfahrt oder spezifische Zielgruppen angewendet werden, und den Kunden können optionale Extras angeboten werden, um ihre Landexkursionen, Pakete und Pre- und Post-Optionen zu personalisieren.

Bezüglich des B2C-Vertriebs ermöglicht Cabin Select den Kunden, die Kreuzfahrt ihrer Träume einfach zu suchen, zu buchen und zu sichern, dank einer hochmodernen Webanwendung, die von einer robusten JSON-API unterstützt wird und den Nutzern einen sofortigen Zugriff auf verschiedene Inhalte, dynamische Preise und Echtzeitverfügbarkeiten direkt aus dem Cabin Select-Kreuzfahrtinventarsystem bietet. So hat der Kunde die Möglichkeit, während der Reiseplanung eine oder mehrere Kabinen zu buchen. Zudem können den Kunden verschiedene Tarifcodes, spezifische Kabinen mit Kabinennummern oder garantierte Kabinen angeboten werden, es können detaillierte Informationen zur Kreuzfahrt, zur Kabine sowie Bilder bereitgestellt und Landing Pages für jede der Kreuzfahrten erstellt werden, um weitere Informationen, Fotos und Videos bereitzustellen, ohne die Möglichkeit zu vergessen, detaillierte Informationen zu Reiserouten und Anlaufhäfen zusammen mit den Ankunfts- und Abfahrtszeiten anzugeben.

Für den B2B-Vertrieb führt Cabin Select auch eine Buchungslösung für B2B-Agenten ein, die die Art und Weise revolutioniert, wie Agenten durch Kreuzfahrten navigieren, diese buchen, verwalten und bezahlen, über eine Webanwendung. Der Buchungsprozess, der Inhalte, Preise und Verfügbarkeiten nahtlos integriert, ermöglicht es Agenten, ihre Buchungen effizienter als je zuvor zu verwalten, indem er die Notwendigkeit der direkten Kommunikation mit den Gesellschaften eliminiert, den Prozess vereinfacht und die Buchungszeiten erheblich verkürzt.

Cabin Select bietet auch eine Nachbuchungslösung, die unvergleichliche Flexibilität bietet und es den Kunden ermöglicht, jederzeit und überall auf die Plattform zuzugreifen, sei es über iPhone, Desktop oder ein anderes Gerät. Die Kunden können ihre Buchungen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche problemlos einsehen und verwalten, mit der Möglichkeit, Zahlungen vorzunehmen, Gästedetails zu aktualisieren, Kabinen und zusätzliche Dienstleistungen wie Landausflüge, Getränkepakete und sogar die Organisation von Unterkünften und Transfers hinzuzufügen, mit Leichtigkeit und Ruhe.

In Bezug auf den Zahlungsprozess integriert Cabin Select modernste Technologie und lässt sich nahtlos mit Zahlungs-Gateways wie Authorize.net und CyberSource verbinden, um eine sichere Echtzeit-Zahlungsabwicklung für Anzahlungen, Endzahlungen und Raten zu gewährleisten.

Schließlich verpflichtet sich Cabin Select, die Sicherheit und den Datenschutz zu gewährleisten, indem es sich strengen jährlichen Prüfungen im Rahmen der PCI- und DSGVO-Konformitätsprotokolle unterzieht. Diese Prüfungen stellen sicher, dass die Systeme und Praktiken die höchsten Standards im Datenschutz erfüllen und den Kunden die Ruhe geben, die sie in einer zunehmend digitalen Welt verdienen.

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Giorgia Lombardo

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