Oceania Cruises startet Oceania Insider Connect


Oceania Cruises hat Oceania Insider Connect gestartet, eine Geschäftslösung, die auf der Technologie von Approach Guides basiert, um den Vertrieb und die Marketingbemühungen seiner geschätzten Reiseberaterpartner zu steigern.

Oceania Insider Connect bietet zwei Marketinglösungen: sofort co-branding-fähige Marketingseiten – um die Routen, Bord-Erlebnisse, Destinationen, Schiffe und aktuellen Promotionen von Oceania Cruises zu präsentieren – sowie eine co-branding Website mit Echtzeitpreisen und Verfügbarkeiten, die nutzbare Leads direkt an die Berater weiterleitet. Neben vorkonfigurierten Inhalten und Angeboten, die dynamische Bilder und Marketing nutzen, unterstützt Oceania Insider Connect die Berater in ihrem Marketing, indem es die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz nutzt, um Social-Media-Beiträge und Kunden-E-Mails vorzuschlagen sowie dynamische QR-Codes zu erstellen, die mit den Nachrichten eines Beraters verbunden sind.

Nikki F. Upshaw, Senior Vice President of Global Sales bei Oceania Cruises, hob hervor, wie Oceania Insider Connect den Beratern ermöglichen wird, die Erfahrung von Oceania Cruises zu teilen, ihr Engagement zu steigern und langfristige Beziehungen zu den Gästen aufzubauen, und das alles mit weniger Aufwand dank dieser innovativen Technologie, die das Wachstum ihres Geschäfts einfach und effizient macht.

Die neue Lösung basiert auf der Technologie von Approach Guides, der führenden Plattform zur Inhaltsoptimierung für Reise-Marken, und ist die erste Iteration einer fortlaufenden Zusammenarbeit, die darauf abzielt, erstklassige, innovative und benutzerfreundliche Anwendungen für Reisepartner zu fördern, um deren persönliche Interaktionen mit den Kunden zu verbessern. Die Schwestermarken von Oceania Cruises, Norwegian Cruise Line und Regent Seven Seas Cruises, haben bereits großen Erfolg mit ihren jeweiligen Versionen dieses Dienstes, NCL Connect und Regent Connect, und das Programm erhält weiterhin hervorragende Rückmeldungen. Reisepartner geben an, dass die Benutzerfreundlichkeit und die Personalisierung der Plattform ihnen geholfen haben, ihre Kunden besser zu engagieren und effizienter zu verkaufen.

Jennifer Raezer, Mitbegründerin und Chief Marketing Officer von Approach Guides, erklärte, dass sie begeistert sei, dass Oceania Cruises die neue Handelsmarketing-Lösung übernommen und an die Bedürfnisse ihrer Berater angepasst hat, die nun schnell eine persönliche und markenkonforme Nachricht an ihre Kunden senden können, sobald sie von den beeindruckenden Routen von Oceania Cruises erfahren.

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Giorgia Lombardo

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