Meravigliosa
Me gustó
Molto grande, decoro moderno, molti posti sdraio esterni, bellissima palestra e Spa.
No me gustó
Ristorante sembra mensa, personale di sala di alto grado molto maleducata ed arrogante.
Comentarios
Devono migliorare organizzazione tra reception e banco eescursioni, molte volte c'era carenza di personale da una parte ed eccesso dall'altra nel momento di bisogno opposto. Migliorare servizio per persone allergiche ed intolleranti. Istruire a parlare italiano e non dialetto stretto il personale di sala di alto grado....lo parlano meglio i pakistani. Pessimo servizio Lance, allucinante passare ore ad aspettare di salire a bordo, nonostante tesseramento black.
area geográfica
norte de Europa, Svalbard, Groenlandia
experiencia
Crucero
(13 Dias)
Idioma
Italiano
período
Ago 2018
¿Quién fue en un crucero?
en pares
Nacionalidad
Italia
Puertos de escala: Amburgo, Lerwik, Invergordon, Akureyry, Reykjavik, Isofjordur.
Embarque y desembarque
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Embarque
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Disembarque
Cabina
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Confort y Design
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Limpieza
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Mantenimiento
Áreas comunes
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Confort y Design
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Limpieza
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Mantenimiento
Staff
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Amabilidad
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Eficiencia
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Servicio al cliente
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Entretenimiento
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Servicio de Bar
Servicios a bordo
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Gimnasio y Spa
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Tiendas
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Representaciones teatrales
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Servicio de internet/Wi-Fi
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Casino
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Baby Club/Teen Club
Catering
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Calidad de los restaurantes principales
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Calidad de los restaurantes buffet
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Calidad de los restaurantes de especialidades
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Servicio en restaurantes
Calificaciones finales
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Valor por dinero
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Asistencia lingüística