MedCruise: el desarrollo de la comunicación digital


MedCruise, la mayor Asociación de Puertos de Cruceros cuya misión es promover la industria de cruceros en el Mediterráneo, Mar Negro, Mar Adriático, Mar Rojo y Atlántico Oriental, ha introducido durante el último mandato diversas iniciativas y servicios, ahora respaldados por innovaciones tecnológicas en sus plataformas digitales.

MedCruise, que representa 153 puertos de 22 países en 3 continentes diferentes y cuenta con 53 Miembros Asociados, tras encuestas internas y estudios realizados por diversos grupos de trabajo dentro de la asociación, decidió invertir en la comunicación digital y desarrollar nuevas infografías, informes estadísticos, mapas interactivos y una sección dedicada a oportunidades de carrera. Las mejoras en el sitio web introducen nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el acceso a la información más actualizada para la industria de cruceros entre sus miembros, creando una mayor visibilidad para todos los puertos y miembros asociados de MedCruise. Además, a partir de junio de 2024, la asociación abrirá un perfil en ‘Threads’ para llegar aún más a los interesados a través de una comunicación en redes sociales más amplia.

Entre las diversas innovaciones introducidas, una de las más significativas es la geolocalización de cada miembro, un cambio fundamental en términos de precisión y exactitud. Además, esto permite la creación de mapas detallados e informativos y la elaboración de infografías que reflejan datos e información de diversas encuestas, nuevas iniciativas o actividades creadas durante este mandato.

De ahora en adelante, la industria de cruceros contará con información detallada sobre las instalaciones y servicios disponibles para la tripulación en los puertos. Además, la encuesta sobre sostenibilidad y medio ambiente realizada por los miembros del consejo de administración Valeria Mangiarotti y Jamil Ouazzani se presentará en formato de mapa, con datos disponibles en el sitio web de MedCruise y filtros personalizables, ofreciendo información confiable a los usuarios y facilitando el proceso de toma de decisiones informadas.

El sitio web de MedCruise se volverá más interactivo, permitiendo a los miembros gestionar y actualizar directamente sus perfiles, garantizando la precisión de la información presentada y promoviendo su participación dentro de la comunidad de MedCruise; además, una nueva sección en el sitio web estará dedicada a oportunidades de carrera en compañías de cruceros y también en el lado portuario, para incluir a cualquier persona que desee formar parte de la vibrante industria de cruceros.

Por lo tanto, MedCruise ha dado alta prioridad a la gestión de datos para convertirse en una de las fuentes confiables de información y, en colaboración con la compañía SaMMYacht, ha trabajado activamente en un proyecto que creará una plataforma digital para automatizar la notificación, modelado y visualización de datos sobre el tráfico de cruceros a través de la red portuaria de MedCruise anualmente, incorporando gráficos dinámicos y datos históricos de los últimos 10 años, permitiendo a los miembros comparar los datos registrados disponibles.

Tras el aumento del 47% en los miembros asociados, MedCruise también ha creado un sistema de categorización que incluye cuatro categorías diferentes de asociados, reflejando su papel de apoyo dentro de la industria: Entidad de Turismo, Agente Portuario, Agente de Recepción o Asociación o Empresa relacionada con la industria de cruceros. El sitio web continuará funcionando como una base de datos que ofrece publicaciones y recursos útiles para la industria de cruceros, como el informe estadístico de MedCruise, el anuario de MedCruise y el reciente MedCruise’s Cruise Port City Compass.

En términos de redes sociales, MedCruise, tras el significativo aumento de su presencia y visibilidad en los últimos años, especialmente en plataformas como LinkedIn e Instagram, también estará presente en el canal ‘Threads’ con el objetivo de mejorar la visibilidad y proporcionar un espacio dedicado a discusiones, actualizaciones e interacciones, fortaleciendo así su presencia en línea.

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Giorgia Lombardo

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