Cabin Select: soluciones para la distribución de ventas


Cabin Select es un sistema completo de reservas de extremo a extremo que permite a las compañías de cruceros de nicho, pequeñas y charter cargar y distribuir su inventario, proporcionando una plataforma básica para que los usuarios carguen el inventario completo, precios, contenidos y mucho más.

Cabin Select ofrece una amplia gama de soluciones de distribución, adecuadas para empresas de todos los tamaños, que permiten gestionar y vender sin problemas a través de API, B2C, B2B y socios de distribución.

Esta plataforma permite la distribución de ventas a una red global de vendedores de cruceros, reduciendo los costos de distribución y los gastos operativos generales, al proporcionar un software completo de reservas y gestión de inventario de extremo a extremo, con funcionalidades como soporte multilingüe, transacciones en múltiples monedas, pagos en tiempo real, códigos promocionales, extras opcionales, CRM y funciones de back-office, garantizando una experiencia fluida y económica tanto para las compañías de cruceros como para sus clientes.

Dentro de la plataforma, es posible construir tarifas y asignarlas a nivel global, a países objetivo o incluso a regiones de grupos objetivo específicos; crear promociones y aplicarlas a varios cruceros, a un crucero específico o a grupos objetivo específicos, y ofrecer extras opcionales a los clientes para personalizar sus excursiones en tierra, paquetes y opciones pre y post-crucero.

En cuanto a la distribución B2C, Cabin Select permite a los clientes buscar, reservar y asegurar fácilmente el crucero de sus sueños gracias a una aplicación web de vanguardia impulsada por una sólida API JSON que garantiza a los usuarios acceso instantáneo a diversos contenidos, precios dinámicos y disponibilidad en tiempo real directamente desde el sistema de inventario de cruceros de Cabin Select. De esta manera, el cliente tiene la posibilidad de reservar una o más cabinas durante la planificación del viaje, además de poder ofrecer a los clientes varios códigos de tarifas, cabinas específicas con números de cabina o cabinas garantizadas, proporcionar información detallada sobre la navegación, la cabina, proporcionar imágenes y crear páginas de destino para cada uno de los cruceros para proporcionar información adicional, fotos y videos, sin olvidar la posibilidad de insertar información detallada sobre el itinerario y los puertos de escala junto con los horarios de llegada y salida.

En cuanto a la distribución B2B, Cabin Select también introduce una solución de reserva de cruceros para agentes B2B, revolucionando la forma en que los agentes navegan, reservan, gestionan y pagan las reservas de cruceros a través de una aplicación web. El proceso de reserva, que integra perfectamente contenidos, precios y disponibilidad, permite a los agentes gestionar sus reservas de manera eficiente con una facilidad sin precedentes, eliminando la necesidad de comunicación directa con las compañías, simplificando el proceso y reduciendo significativamente los tiempos de reserva.

Cabin Select también cuenta con una solución post-reserva que ofrece una flexibilidad incomparable, permitiendo a los clientes acceder fácilmente a la plataforma desde cualquier parte del mundo, a través de iPhone, escritorio o cualquier otro dispositivo. Los clientes pueden visualizar y gestionar fácilmente las reservas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con la posibilidad de realizar pagos, actualizar los detalles de los huéspedes, las cabinas y agregar servicios adicionales con facilidad y tranquilidad, como excursiones en tierra, paquetes de bebidas, hasta la organización de alojamientos y traslados.

En cuanto a la fase de pagos, incorporando tecnología de vanguardia, Cabin Select se integra perfectamente con pasarelas de pago como Authorize.net y CyberSource, garantizando el procesamiento seguro de pagos en tiempo real para depósitos, pagos finales y cuotas.

Finalmente, Cabin Select se compromete a garantizar la seguridad y privacidad de los datos y, para ello, se somete a rigurosas auditorías anuales dentro de los protocolos de cumplimiento PCI y GDPR. Estas auditorías aseguran que los sistemas y prácticas cumplan con los más altos estándares de protección de datos, proporcionando a los clientes la tranquilidad que merecen en un panorama cada vez más digital.

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Giorgia Lombardo

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