Scenic: Inversiones significativas en el sector comercial
Scenic Group ha adoptado una estrategia de inversión enfocada en potenciar su programa comercial, con el objetivo de apoyar a los agentes colaboradores y promover un crecimiento sostenido de las ventas de cara a los períodos de mayor actividad.
Entre las acciones llevadas a cabo destacan una nueva colaboración con el prestigioso programa de formación OTT y una campaña de reclutamiento destinada a ampliar el equipo responsable de ventas y asociaciones. Gracias a la asociación con OTT, los agentes podrán acceder a una amplia gama de módulos formativos diseñados para profundizar en el conocimiento de las marcas del Scenic Group – Scenic Luxury Cruises & Tours y Emerald Cruises – y explorar en detalle las características de sus lujosas flotas de yates, los servicios a bordo, los itinerarios, las excursiones en tierra y las actividades. También será posible descubrir las nuevas propuestas para las temporadas 2025/2026.
Scenic Eclipse II and Emerald Azzurra_ Monte Carlo_ Monaco-006_RET
El curso de OTT ya está disponible y ofrece a los agentes la oportunidad de participar en cinco módulos formativos, cada uno dedicado a un aspecto distintivo de las marcas del Scenic Group. El primero, Scenic Truly All-Inclusive River Cruises, explora los cruceros fluviales de Scenic, caracterizados por una experiencia totalmente all-inclusive. Le sigue Emerald Cruises River Cruises, que destaca los galardonados cruceros fluviales de Emerald Cruises. También hay módulos centrados en el lujo de los yates con Emerald Cruises Luxury Yacht Cruises, así como en los pioneros Scenic Eclipse: The World’s First Discovery Yachts, los primeros yates de descubrimiento del mundo. Finalmente, para los amantes de la aventura, el módulo Scenic Eclipse Expedition Voyages se enfoca en los viajes de expedición firmados por Scenic Eclipse.
Para incentivar la participación, Scenic Group ha reservado un premio exclusivo: los primeros 50 agentes que completen uno de los módulos formativos y aprueben el cuestionario final recibirán una mochila con la marca Scenic o Emerald Cruises. Para canjear el premio, simplemente deberán enviar la prueba de finalización al correo electrónico agencysales@scenic.co.uk.
Paralelamente al lanzamiento del nuevo programa de formación, Scenic Group ha anunciado la expansión de su equipo de ventas y asociaciones con la creación de tres nuevas posiciones actualmente abiertas: un Sales Manager, un Key Account Manager y un Senior Charter Operations Executive. Estas funciones están diseñadas para impulsar el crecimiento de las ventas y apoyar el desarrollo de productos innovadores.
Scenic Eclipse II and Emerald Azzurra_ Monte Carlo_ Monaco-006_RET
Nick Hughes, Director de Ventas, Asociaciones y Crecimiento Estratégico, destacó la importancia de garantizar que los agentes colaboradores estén bien preparados para los picos de temporada y el crucial período WAVE, que se anticipa especialmente intenso en términos de ventas. Hughes señaló que las inversiones en formación y la ampliación del equipo forman parte de una estrategia más amplia, ya fortalecida por incentivos exitosos y reconocimientos prestigiosos. En apoyo de esta estrategia, mencionó campañas televisivas de gran impacto, como la participación del Emerald Azzurra en el programa Judi Love’s Culinary Cruise en ITV y del Scenic Eclipse en Cruising with Susan Calman en Channel 5. Estas iniciativas, añadió, proporcionan a los socios comerciales herramientas para incrementar la confianza, las habilidades y la especialización, permitiéndoles maximizar el potencial de las marcas galardonadas del Scenic Group y ofrecer un servicio de excelencia a los clientes.
Con estas iniciativas, Scenic Group reafirma su compromiso de apoyar a los agentes colaboradores, ofreciéndoles herramientas concretas para afrontar con éxito los desafíos del mercado y consolidando su posición como líder en el sector de cruceros de lujo, con un enfoque en la excelencia y la innovación.
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