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28 de octubre de 2023

La noticia del regreso al servicio de las dos naves de Crystal Cruises ya nos había emocionado, conociendo la belleza de Crystal Symphony y Crystal Serenity, y sus servicios a bordo, que esperábamos no hubieran experimentado cambios significativos.

Después de una rápida renovación, las dos naves finalmente han vuelto al servicio, ofreciendo una serie de itinerarios en el Mediterráneo antes de dirigirse a otras áreas para continuar con los cruceros de invierno.

Subimos a bordo de Crystal Symphony durante algunos días durante su itinerario inaugural desde Atenas, en la primera semana de septiembre. Nuestras expectativas y entusiasmo no se vieron decepcionados, y encontramos un barco profundamente moderno y elegante, a pesar de su edad.

El inversión de A&K en la compra y renovación completa de las dos naves fue significativa, y a bordo se pueden ver los resultados de trabajos profundos y renovaciones importantes. Al mismo tiempo, se ha mantenido el estilo distintivo del barco, preservando la verdadera esencia de estas dos naves con una larga historia.

Crystal Symphony es, sin duda, un barco grande en el mundo de los cruceros de lujo, pero esto no perjudica la experiencia de los pasajeros. Por el contrario, el número reducido de pasajeros en un barco tan grande garantiza un servicio excelente y atento, sin aglomeraciones ni molestias. Los huéspedes de Crystal Symphony tienen a su disposición una amplia gama de espacios, salones y entornos hermosos y relajantes, tanto en el interior como en el exterior. Esto se complementa con una alta proporción de miembros de la tripulación (casi 1:1) y oportunidades para cenar y entretenerse.

Crystal Symphony puede acomodar hasta 606 huéspedes en la actualidad, un número bastante bajo para su tamaño (un poco más de 50,000 toneladas), lo que garantiza un excelente servicio y comodidad a bordo. El confort se encuentra en la amplia gama de alojamientos, todos completamente renovados y modernizados. Desde las suites individuales con vista al mar hasta las suites más lujosas que son como verdaderos apartamentos en el mar. Las cabinas dobles están disponibles con ventana o terraza, ambas amplias y luminosas. Las categorías superiores incluyen Aquamarine Veranda Suite, Sapphire Ocean View Suite, Sapphire Veranda Suite, Junior Crystal Penthouse Suite y Crystal Penthouse Suite, que cuenta con casi 90 metros cuadrados y un balcón de 10 metros cuadrados.

Las opciones de restaurantes son igualmente numerosas, todas de alta calidad tanto en la calidad de los ingredientes como en la atención a los detalles, el servicio y la presentación. El Waterside Restaurant, el restaurante principal, es elegante y acogedor, abierto para todas las comidas del día sin necesidad de hacer reservas ni seguir horarios estrictos. La principal alternativa es el Marketplace Restaurant, un buffet refinado en el puente Lido, con numerosas mesas tanto en el interior como en la popa del barco. El cuidado de los detalles se nota desde la disposición de las estaciones de comida hasta la presentación, variedad y calidad de todos los platos.

El Testes Kitchen & Bar es uno de los lugares más acogedores del barco. También ubicado en el puente Lido, está abierto para todas las comidas en un ambiente informal y divertido, ofreciendo platos diferentes cada día. Es ideal para un bocado rápido, un almuerzo más ligero o una cena con múltiples degustaciones junto al mar. Dos restaurantes de especialidades, ambos con reserva gratuita, completan la oferta a bordo, añadiendo un valor real a la experiencia de crucero. En el Umi Uma by Nobu Matsuhisa Restaurant & Sushi Bar, encontrarás sabores orientales con excelentes opciones de sushi y platos asiáticos en un entorno elegantemente oriental. 

La Osteria D’Ovidio, por otro lado, ofrece cocina italiana en un ambiente elegante y luminoso. Sin duda, una cena en la Osteria D’Ovidio será uno de los mejores recuerdos de un crucero con Crystal Cruises.

Finalmente, el Salón Vintage ofrece a los huéspedes una experiencia culinaria del más alto nivel, alojando en un elegante salón privado a un pequeño grupo de comensales que degustarán las mejores propuestas del Chef combinadas con una selección de excelentes vinos. Una oportunidad más para disfrutar de una velada inolvidable a bordo del Crystal Symphony.

Otras opciones de restaurantes incluyen el Trident Grill, que siempre tiene algo para ofrecer durante todo el día, ya sea para el desayuno de los rezagados, una buena hamburguesa o una selección de frutas por la tarde. Junto a él se encuentra el Scoops Ice Cream Bar, donde personalmente he probado uno de los helados más deliciosos que jamás haya probado en un crucero. En The Bistro siempre encontrarás algo excelente para acompañar con un buen café, con una amplia variedad de opciones, o incluso un aperitivo.

El servicio a la habitación está disponible las 24 horas del día, con una amplia y tentadora selección de aperitivos y platos calientes. En un barco del tamaño de Crystal Symphony, los espacios a bordo son numerosos y ofrecen una amplia gama de opciones para pasar un tiempo a bordo, divertirse o relajarse por la noche. El Atrium es el corazón del barco, donde también se encuentran servicios como Guest Services y el Tour Office. Amplio y acogedor, es el lugar ideal para esperar la entrada al restaurante o conversar con amigos y compañeros de viaje. La zona cuenta con el Crystal Cove Bar, que se especializa en los mejores aperitivos. Desde el Atrium, una escalera fascinante conduce al puente superior, donde se encuentra una serie de tiendas atractivas con una selección de ropa, joyería, perfumería, licores y tabaco.

La Biblioteca, que alberga más de 2,000 volúmenes, es un verdadero tesoro que invita a la concentración y la lectura, con una mesa a disposición de los huéspedes y sillones distribuidos entre los estantes. Una de las bibliotecas más impresionantes que se pueden encontrar en muchas flotas de cruceros.

Por la noche, los lugares más animados son el Starlight Club, el Jade Night Club y el Avenue Saloon, cada uno con música y atmósferas diferentes para adaptarse a diferentes estilos y gustos de los huéspedes. El Connoisseur Club es un pequeño refugio para los amantes de los cigarros o de un buen destilado, en un ambiente cuidado que te transporta en el tiempo. El Palm Court, ubicado en la proa del puente 12, es una verdadera joya de tranquilidad y relajación. Por la tarde, se sirve un elegante servicio de té, y por la noche, música en vivo y piano. Sin duda, uno de mis lugares favoritos a bordo.

Los servicios ofrecidos a bordo de Crystal Symphony incluyen un hermoso teatro, el Galaxy Lounge, donde se presentan espectáculos de variedades de alta calidad y siempre muy apreciados, y un cine donde se proyectan películas por la tarde o después de la cena. Los amantes del bienestar encontrarán su espacio en el Aurora Spa, que ofrece acceso gratuito a la sauna y al baño turco, además de una amplia gama de masajes y tratamientos.

El Crystal Life Fitness, el gimnasio a bordo, cuenta con equipos modernos y un espacio para el aeróbic, con clases disponibles para los huéspedes. También encontrarás áreas dedicadas al golf (Golf Driving Nets & Putting Green) y al tenis (Wimbledon Court) que ofrecen opciones para un día de navegación o una tarde de relajación y entretenimiento en las hermosas cubiertas exteriores de Crystal Symphony.

Las cubiertas exteriores son, como mencioné antes, amplias, con rincones encantadores para momentos de tranquilidad o para disfrutar del sol y el mar. El espacio central dedicado a la piscina es especialmente espacioso, con una gran cantidad de tumbonas y sillas, incluso en áreas sombreadas como las encantadoras galerías laterales.

También hay un espacio dedicado para los más pequeños: en Wave’s & Fantasia, encontrarás una variedad de juegos y oportunidades de entretenimiento tanto para niños como para adolescentes, creando momentos de socialización y ocio a bordo.

Más allá de la extraordinaria belleza de algunos de los espacios y los servicios ofrecidos a bordo, lo que más nos impresionó fue la calidad de la comida y el servicio, lo que consolida a la compañía como un referente en cruceros de lujo. También se destacó el nivel de renovación del barco, que fue significativo pero sin alterar el estilo de estas dos naves que representan una parte importante de la historia de los cruceros de los últimos 30 años. Creo que es particularmente especial ofrecer cruceros de lujo en un barco que se puede considerar grande, o incluso muy grande, dentro de su categoría. Esto ofrece la ventaja de elegir entre diferentes restaurantes, entretenimiento, música y menús cada noche. Esto hace que las dos naves gemelas de Crystal Cruises sean adecuadas para cruceros largos o con varios días de navegación.

Al confirmar las expectativas de calidad y una excelente oferta de servicios a bordo de las dos naves actualmente en servicio, seguramente se generan expectativas igualmente altas para las futuras construcciones, que han sido anunciadas en los cruceros inaugurales. Nos esperan nuevos barcos de la marca por descubrir, algunos de los cuales estarán dedicados al creciente sector de expediciones. Mientras esperamos conocerlos, volveremos a bordo de Crystal Symphony con los ojos cerrados, donde la experiencia ha sido satisfactoria y sorprendente en muchos aspectos.

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Gabriele Bassi

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