Hapag-Lloyd: nuevas rutas y protocolos para el reinicio
Desde finales de julio, Hapag Lloyd Cruises reiniciará con un 40% de pasajeros en menos respecto a la capacidad estándar y con nuevas rutas que se adaptan a las aperturas de los puertos y las normas sanitarias. Ya se han programado ocho nuevos cruceros cortos que comienzan y terminan en Hamburgo e inicialmente solo para los residentes de Alemania, Austria y Suiza.
Los barcos inicialmente involucrados serán Europa 2 y Hanseatic, que recibirán un máximo de 150-300 pasajeros. El concepto de prevención y seguridad de Hapag-Lloyd Cruises se basará en las nuevas directrices de Clia Alemania con la colaboración de varios expertos en el sector. Las medidas más importantes se resumen en un plan de diez puntos, que permitirá contar con un crucero seguro y confortable a bordo y también cumplirá con los más altos estándares de higiene. Los 10 puntos están disponibles en el enlace → www.hl-cruises.com/travel-safely.
“Hemos dispuesto una serie de medidas extraordinarias en la preparación de este relanzamiento y nos enfrentamos a una nueva realidad de viaje con estándares de prevención e higiene significativamente más estrictos. Nos tomamos un tiempo porque la seguridad de nuestros huéspedes y de la tripulación y la confianza de los responsables de los puertos alemanes son muy importantes para nosotros”, dijo Karl J. Pojer, Director Ejecutivo de Hapag-Lloyd Cruises. “Para el relanzamiento, en acuerdo con las autoridades alemanas, acordamos aceptar inicialmente a bordo a los huéspedes que residen exclusivamente en Alemania, Austria y Suiza. En la siguiente fase, evaluaremos si podemos permitir a los huéspedes que residen en otros países viajar con nosotros, teniendo en cuenta el desarrollo de la tasa de infección en estos países”.
El componente de habla no alemana entre los huéspedes habituales de Hapag Lloyd Cruises es muy reducido, y eso significa un retorno a la regularidad bastante concreto por parte de la compañía de lujo.
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“Nuestro relanzamiento se efectuará de forma controlada y hemos superado los requisitos establecidos por las autoridades. Entre un crucero y otro, intencionalmente tendremos un día de restauración, sin huéspedes a bordo, para la limpieza general y desinfección de todo el barco. Nuestro objetivo es hacer que el tiempo de nuestros huéspedes a bordo sea seguro, sin preocupaciones y agradable, observando las reglas necesarias con respecto al mantenimiento de la distancia y la prestación de servicios personales e individuales. Nuestros pequeños barcos ofrecen las condiciones ideales para esto”, dice Pojer.
Entre los 10 puntos predispuestos por Hapag Lloyd para la seguridad sanitaria a bordo tenemos desde las autocertificaciones a los accesos escalonados al embarcar, médicos preparados para las emergencias, sistemas de saneamiento profundo con nebulizaciones. Los nuevos estándares se integrarán perfectamente en la vida a bordo, para que la diversión de los huéspedes no se vea comprometida. La relación 1:1 de tripulación a pasajero, que distingue a los barcos de Hapag Lloyd, significa un servicio individual y personal. Se reducirá el número de lugares disponibles en los restaurantes y se ampliará el horario de apertura. No habrá autoservicio en los restaurantes, bufés o bares. Todas las comidas también se pueden servir en la cabina, con un servicio de habitaciones disponible las 24 horas.
Por lo tanto, el programa garantiza la seguridad de los pasajeros y presenta una serie de salidas que hacen de Hapag Lloyd una de las primeras compañías en restablecer la reanudación de los cruceros, aunque en condiciones y rutas completamente nuevas.
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