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8 de agosto de 2023

Crucero número 61
Costa Cruceros – Costa Diadema
Del 10 al 17 de junio de 2023
Cabinas: 11008 – Proa, Cubierta-11 : Samsara Grand Suite
Total pax : 3810 , Tripulado : 1230 : Cubiertas: 20
Crucero de 7 noches.
Puertos de escala: Marsella, Savona, Civitavecchia (Roma), Navegación, Ibiza, Palma (Mallorca), Valencia, Marsella.

Una mañana relajante comenzó en Marsella cuando el Costa Diadema llegó a las 13:00 horas, comenzando con una transferencia fácil y eficiente al nuevo terminal de cruceros de la provincia de Marsella. A la llegada, quedó claro que no existía una fila de embarque previa para los cruceristas frecuentes o en suites, como se anunciaba. El acceso era igual para todos y bastante caótico. Sin embargo, milagrosamente, todos los 680 pasajeros que embarcaron en Marsella lo hicieron a tiempo.

La suite Samsara Grand estaba impecable y perfecta, nuestro mayordomo Rosh y el camarero de la suite, Dan, estaban siempre disponibles y nunca perdían un detalle. Nuestra minibar siempre estaba surtida y nuestra suite era arreglada todos los días después del desayuno. La bañera de hidromasaje se configuraba según nuestras preferencias cada vez que la necesitábamos. Al estar en la parte delantera del barco, teníamos ventanas panorámicas donde se encontraban el balcón privado cerrado y el jacuzzi. Junto a un largo balcón exterior separado, el baño tenía una bañera de hidromasaje. Sin embargo, después de haber estado en mini suites y suites en los nuevos barcos de Costa Cruceros, podría ser el momento de renovar estas categorías de camarotes premium en los barcos más antiguos.

Muchas personas siempre dudan sobre si comprar una suite o una grand suite en comparación con un camarote con balcón, pero no se trata solo de los metros cuadrados adicionales que obtienes y del fantástico servicio que recibes de los mayordomos y asesores internacionales a bordo. También debes considerar los accesos ilimitados al spa, los regalos adicionales, los eventos especiales exclusivos a los que tienes acceso y los niveles de descuento para futuros cruceros, todo lo cual hace que el crucero sea mucho más cómodo y sin problemas. Sin olvidar que si eres miembro Gold de Costa Cruceros, tu equipaje (una maleta por persona) se envía al barco 7 días antes de la salida y te espera en tu camarote.

Nuestra primera cena en el restaurante del Club Elite fue de primera clase, tanto en el servicio como en lo que nos presentaron los chefs. Este nivel se mantuvo durante todas las comidas que hicimos en el restaurante. Excelente servicio por parte de nuestro camarero de mesa, Stanley, y su asistente, Abijhit, así como de la directora del restaurante, Vera, que siempre estaba disponible. Fue una grata sorpresa volver a ver a Christell de nuestro crucero anterior en el Pacifica en junio pasado.

En cuanto a las excursiones, Costa parece tener dificultades en las rutas del Mediterráneo donde las visitas en inglés son muy raras. Una vez más, cancelamos una excursión debido a un guía turístico español que no hablaba inglés. Un buen servicio al cliente significa que luego envían a alguien del mostrador de excursiones de Costa para traducir y no perder los ingresos y la buena voluntad de 42 pasajeros, como ya ha sucedido. Todas las demás excursiones estaban bien organizadas y puntuales. Los aspectos más destacados de este viaje fueron la excursión  de un día de Civitavecchia a Civita di Bagnoregio, el pueblo que desaparece, y el recorrido en jeep por Ibiza, con el fantástico conductor Gregorio de Oscar Jeep, un día fantástico fuera de los caminos trillados en Ibiza.

Una vez más, las producciones a bordo del barco fueron de primera categoría y se destacaron sobre las de Costa Toscana y Costa Smeralda. La puesta en escena tradicional de las producciones y el tema adecuado siempre son apreciados, especialmente las producciones tituladas “Kings and Queens” y “Feel the Beat”. “The Voice at Sea” es una gran producción y siempre es un placer para los pasajeros. Lamentablemente, el director de crucero a bordo nunca alcanzó el nivel al que estábamos acostumbrados en barcos como el Firenze, el Deliziosa y el Pacifica.

En conclusión, un crucero maravilloso con un servicio excepcional, y siempre es bueno ver un barco casi a plena capacidad que funciona bien. Solo desearía que Costa fuera más emocionante con los puertos de escala y no fuera tan repetitiva. Nos vemos en el mar.

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Craig Stembridge

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