EmeraldExporer: Le Programme de Fidélité d’Emerald
Le programme EmeraldEXPLORER d’Emerald Cruises vise à récompenser les clients les plus fidèles en offrant des avantages exclusifs et des récompenses à ceux qui choisissent de voyager avec la compagnie. Mais qu’est-ce qui rend ce programme spécial et comment fonctionne-t-il ?
EmeraldEXPLORER se distingue par sa structure simple mais très gratifiante, divisée en trois niveaux distincts : Silver, Gold et Diamond. Chaque niveau est conçu pour récompenser progressivement la fidélité des clients en offrant des avantages de plus en plus exclusifs à mesure que les points s’accumulent.
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Le niveau initial, Silver, est accessible à toute personne entreprenant une croisière avec la compagnie et propose des avantages tels que des réductions sur les croisières futures et un accès à des offres exclusives. En gravissant les échelons, le niveau Gold est atteint en accumulant un nombre spécifique de croisières ou de points. Il offre des avantages supplémentaires, notamment des surclassements de cabines gratuits, des réductions plus importantes et un accès prioritaire aux événements exclusifs organisés par la compagnie. Au sommet du programme se trouve le niveau Diamond, réservé aux clients les plus fidèles ayant démontré un engagement à long terme. Les membres Diamond bénéficient de tous les avantages des niveaux précédents, enrichis par des expériences encore plus exclusives telles que des événements privés, des traitements VIP et des avantages personnalisés pour chaque voyage.
Le cœur d’EmeraldEXPLORER repose sur un système d’accumulation de points qui varie en fonction du type d’hébergement choisi et de la durée de la croisière. Chaque type de cabine ou suite réservée rapporte un nombre différent de points. Par exemple, les cabines les plus luxueuses, comme celles du Riviera Deck lors des croisières fluviales en Europe, permettent d’accumuler 140 points par jour, tandis que les Owner’s Suites exclusives du Horizon Deck génèrent 190 points par jour. Il en va de même pour les croisières en yacht, où les Oceanview Staterooms rapportent 140 points quotidiens et les Owner’s Suites atteignent 190 points. Ce système récompense les voyageurs les plus fidèles et ceux qui choisissent d’investir dans des hébergements de haut niveau, créant ainsi un lien entre la qualité de l’expérience à bord et les avantages du programme de fidélité.
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Le programme EmeraldEXPLORER ne se limite pas à offrir des avantages tangibles, mais contribue également à améliorer l’ensemble de l’expérience de voyage. Parmi les principaux bénéfices auxquels les membres peuvent prétendre figurent: Réductions sur les Croisières Futures, incitant les clients à continuer de voyager avec Emerald Cruises; Surclassements de Cabine Gratuits, permettant aux membres de profiter d’hébergements supérieurs à mesure qu’ils progressent dans les niveaux; Accès Exclusif à des Événements Spéciaux, tels que des dîners privés, des rencontres avec le capitaine et d’autres expériences uniques qui permettent aux clients de se sentir membres d’une communauté exclusive; Traitements VIP et Services Personnalisés, destinés aux membres des niveaux supérieurs (Gold et Diamond), incluant un enregistrement prioritaire, une assistance personnalisée et des forfaits exclusifs; Expériences Uniques à Bord et à Terre, grâce à des excursions premium proposées exclusivement aux membres EmeraldEXPLORER.
Emerald Cruises a conçu EmeraldEXPLORER dans le but de non seulement récompenser la fidélité, mais aussi d’enrichir l’expérience de voyage. Une croisière est bien plus qu’un voyage en mer ; elle inclut l’exploration de destinations uniques, la découverte de cultures fascinantes et l’immersion dans des atmosphères inoubliables. Le programme de fidélité devient ainsi un outil qui augmente la qualité de cette expérience, encourageant les clients à revenir et à profiter toujours plus d’avantages exclusifs.
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Dans un marché en constante évolution, où les offres se multiplient et où la concurrence est de plus en plus féroce, EmeraldEXPLORER représente une valeur ajoutée qui offre aux clients une raison supplémentaire de choisir cette compagnie. Il crée un lien durable et valorise chaque voyage comme une opportunité de découvrir le monde de manière exclusive.
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