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22 novembre 2024

La société Hemsworth, maintes fois récompensée pour son expertise en relations publiques et réseaux sociaux, apporte son savoir-faire au secteur des croisières fluviales de luxe avec Riviera Cruises.

Hemsworth, agence mondiale de premier plan en relations publiques et en gestion des réseaux sociaux, a annoncé l’intégration de Riviera River Cruises à son portefeuille de clients dans le secteur des voyages et du tourisme. Avec plus d’une décennie d’expérience dans la conception de campagnes RP percutantes pour le tourisme mondial, y compris des programmes primés pour les croisières fluviales de luxe, Hemsworth est reconnue pour ses stratégies de communication sur mesure qui résonnent auprès des médias et des voyageurs les plus exigeants. Le partenariat entre l’agence et Riviera Travel, maison mère de Riviera River Cruises, coïncide avec une phase d’évolution de la marque, qui mène actuellement un repositionnement ambitieux et intensifie son expansion sur le marché américain.

Samantha Jacobs, fondatrice et présidente de Hemsworth, a exprimé son enthousiasme pour cette nouvelle collaboration avec Riviera, décrivant cette dernière comme une marque historique de 40 ans incarnant l’élégance et le raffinement des croisières fluviales ultra-premium, bien que relativement peu connue jusqu’à présent aux États-Unis. Jacobs a mis en avant l’expertise solide de Hemsworth dans le segment des croisières fluviales de luxe, ainsi que la passion de son équipe pour les expériences de voyage authentiques et inoubliables qu’offrent ces croisières. Consciente de la singularité de cette catégorie, Hemsworth s’engage à soutenir Riviera dans sa différenciation sur le marché. Jacobs a ajouté que son équipe est impatiente de raconter l’histoire de la marque, de mettre en lumière les expériences à bord et d’accompagner Riviera dans ce parcours de croissance au cours des mois et des années à venir, anticipant un « voyage passionnant ».

Riviera River Cruises propose des voyages ultra-premium sur les fleuves les plus emblématiques d’Europe, notamment le Rhin, le Danube, la Seine et le Douro. La compagnie est particulièrement réputée pour ses directeurs de croisière et guides locaux exceptionnels, ses itinéraires captivants, sa flotte élégante de navires luxueux, ses départs spécialement dédiés aux voyageurs solos, ses solides partenariats avec les conseillers en voyages et son engagement à offrir un service supérieur à un excellent rapport qualité-prix. En prévision de la saison de croisières fluviales 2025, Riviera River Cruises introduit plusieurs nouveautés, dont deux nouveaux navires : le Riviera Radiance, pouvant accueillir 178 passagers, qui fera ses débuts sur le Danube, et le Riviera Rose, d’une capacité de 114 passagers, qui naviguera sur le Douro. D’autres améliorations à l’offre de la marque incluent un nouveau forfait boissons premium, des croisières combinées permettant de naviguer jusqu’à 29 jours consécutifs, et une variété de croisières thématiques soigneusement conçues, comme des circuits culinaires et œnologiques, des excursions historiques et des expériences agricoles.

Dans son rôle de représentant de Riviera River Cruises, Hemsworth est dès à présent responsable de l’élaboration d’une approche stratégique pour les relations avec les médias, les événements et les programmes de récompenses aux États-Unis, afin de positionner la marque comme un acteur majeur des croisières fluviales ultra-premium. Hemsworth mettra en œuvre un programme s’adressant à la fois au marché professionnel et au grand public, facilitera des partenariats stratégiques dans l’industrie, exécutera une stratégie de « media sailing » pour présenter l’évolution des produits Riviera et mettre en avant l’expérience à bord de manière concrète, et développera des initiatives renforçant le positionnement de la marque Riviera, tout en augmentant sa visibilité et son influence dans les secteurs des voyages généralistes et ultra-premium. En parallèle de son programme de relations publiques, Hemsworth gérera également la stratégie de Riviera River Cruises sur les réseaux sociaux, en lançant des campagnes ciblant les professionnels de l’industrie ainsi que les consommateurs, avec un accent particulier sur la notoriété de la marque et l’engagement du public.

Marilyn Conroy, vice-présidente exécutive du marketing et des ventes de Riviera River Cruises, a souligné l’excellente réputation de Hemsworth dans le secteur du voyage et son travail remarquable dans le domaine des croisières fluviales, la désignant comme le partenaire idéal pour soutenir Riviera dans cette nouvelle phase de croissance. Conroy a mis en lumière les objectifs ambitieux de la compagnie pour les deux prochaines années, exprimant sa confiance dans le succès de cette collaboration avec Samantha Jacobs et l’équipe de Hemsworth. Riviera se réjouit d’accueillir les médias américains à bord, leur offrant l’opportunité de découvrir le produit renouvelé et de collaborer à la transmission de son histoire aux voyageurs américains à la recherche d’une expérience authentique de croisière fluviale européenne.

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Giulia Pasetto

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