CHTA et IA: Guide pour Élever le Tourisme Caribéen


La Caribbean Hotel and Tourism Association (CHTA) a présenté son nouveau guide, “Guide à la Transformation de l’Intelligence Artificielle pour le Tourisme Caribéen”. Ce projet, lancé par le Groupe de Travail Technologique de la CHTA, représente le premier guide de ce type publié par une Association Régionale d’Hôtellerie et de Tourisme. 

Rédigé par Christus Gill avec le soutien de l’intelligence artificielle, le guide marque un pas en avant dans l’intégration de l’IA dans le secteur touristique des Caraïbes, établissant de nouvelles normes d’innovation technologique. S’inspirant du guide du World Travel and Tourism Council (WTTC), “Introduction à la Technologie de l’Intelligence Artificielle : Guide pour les Leaders du Tourisme et des Voyages”, la CHTA a développé une ressource complète pour les opérateurs du secteur. Le Guide de l’IA offre des insights et des meilleures pratiques adaptées au contexte du tourisme caribéen, mettant en lumière les nombreux avantages de l’adoption de l’IA et abordant les défis ainsi que les préoccupations associées. 

Sanovnik Destang, Directeur Exécutif des Bay Gardens Resorts et Président du Groupe de Travail Technologique de la CHTA, a exprimé son enthousiasme pour cette nouvelle ressource, affirmant que le Guide à la Transformation de l’IA pour le Tourisme Caribéen ouvre de nombreuses possibilités alternatives dans ce secteur. Avec l’intégration des technologies IA, il est en effet possible d’améliorer les expériences des clients, d’optimiser l’efficacité opérationnelle et de redéfinir les frontières du tourisme dans les Caraïbes. 

La réalisation du guide a été le fruit d’une collaboration entre des professionnels importants du secteur provenant de toute la région caribéenne, membres du Groupe de Travail Technologique de la CHTA, y compris le Président Sanovnik Destang; le co-président Christus Gill; Yatsuri Marshall de Sainte-Lucie; Brian Broomes et Jamal Griffith de la Barbade; Jeremy Jones de la Jamaïque; Lisa Hamilton des Îles Vierges Américaines et Kjerstin Carlson, partenaire de la CHTA. 

 Le guide explore l’IA générative et d’autres technologies IA, offrant des stratégies et des insights spécifiques pour les secteurs de l’hospitalité et du tourisme caribéens. Il aborde également les défis et les questions éthiques, montrant comment l’IA peut transformer le secteur des voyages par l’innovation et la créativité. Le Groupe de Travail Technologique de la CHTA prévoit également de publier un guide ultérieur avec des exemples d’implémentation de l’IA dans les hôtels et entreprises touristiques des Caraïbes. 

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Mara Di Dio

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