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9 janvier 2025

En décembre dernier, le cadre emblématique de l’Allianz MiCo de Milan a accueilli le Costa Global Summit, le tout premier événement exclusif organisé par Costa Croisières. Ce rendez-vous de grande importance a rassemblé plus de 2 500 participants, incluant des partenaires stratégiques, des agents de voyage, des invités prestigieux et une représentation significative des employés de l’entreprise.

À la tête de cette rencontre, le PDG Mario Zanetti et l’équipe dirigeante de Costa ont présenté une vision novatrice et inspirante des perspectives futures de la marque. Le thème central du sommet – la « merveille » – a été exploré à travers quatre dimensions principales, redéfinissant l’expérience de voyage avec Costa Croisières :

Évolution du positionnement de la marque: le concept d’« Effortless Wonder » place la merveille au cœur de chaque expérience, intégrant découverte et détente dans un équilibre parfait entre émotion et simplicité. Avec son identité de Wonder Makers, Costa réaffirme son engagement à transformer chaque instant du voyage en une expérience extraordinaire, capable d’émerveiller et de régénérer les voyageurs. Lors de l’événement, l’évolution de la plateforme créative « Speechless », développée en collaboration avec lePub, agence du groupe Publicis, a été dévoilée. Cette plateforme incarne cette vision de merveille et d’étonnement dans chaque aspect de la communication de la marque.

Destinations maritimes: De nouvelles propositions exclusives, imaginées par le directeur artistique Luca Tommassini, offrent des spectacles uniques en harmonie avec les destinations visitées.

Le navire comme expérience totale: un accent particulier a été mis sur le design, le confort, la durabilité et la gastronomie, pour offrir aux passagers une expérience personnalisée et mémorable.

Technologie avancée: grâce à un partenariat avec Adobe et l’implémentation de la Customer Data Platform, Costa propose des expériences de voyage toujours plus personnalisées et omnicanales.

Mario Zanetti, PDG de Costa Croisières, a exposé le défi pour 2025 : révolutionner une fois de plus le concept de vacances en permettant à environ 35 000 invités par jour de redécouvrir la beauté du monde grâce à une approche durable et innovante. Zanetti a également souligné que les croisières représentent actuellement seulement 2 % des voyageurs mondiaux, tout en mettant en lumière leur potentiel de croissance extraordinaire. Il a déclaré que l’objectif de Costa Croisières est de piloter cette expansion à travers des expériences uniques et mémorables, développées en collaboration avec des partenaires d’excellence et soutenues par des investissements significatifs dans les technologies de décarbonisation.

Parmi les nouveautés les plus attendues figure une nouvelle saison de Sea Destinations. Luca Tommassini, directeur artistique, a réinventé ces expériences, apportant la magie de lieux uniques directement à bord. Parmi les propositions, les invités peuvent vivre la magie d’un désert en mer dans le golfe d’Oman, en explorant les anciennes traditions des oasis à travers des danses et musiques inspirées des « Mille et Une Nuits », ou participer à une fête exclusive sous la lune dans les décors enchanteurs de la mer des Caraïbes.

Luca Tommassini a décrit comme un moment spécial l’opportunité de présenter à Milan certaines des expériences qu’il conçoit pour les invités des navires Costa, dans des lieux parmi les plus fascinants du monde. Le concept de Sea & Land Destinations l’a particulièrement marqué, car il permet d’offrir aux invités non seulement l’exploration de destinations extraordinaires à terre, mais également la célébration de lieux emblématiques directement à bord, transformant ce qui était de simples escales en véritables expériences amplifiant le sentiment de merveille. Dans la conception de ces destinations, Tommassini a adopté une approche innovante, en combinant couleurs, sons, saveurs et danses des cultures locales dans une interprétation contemporaine et audacieuse.

Lors de l’événement, l’accent a été mis sur la centralité du navire et de l’expérience à bord, en mettant en lumière la manière dont le design, le confort, l’innovation technologique, l’expérience culinaire et la durabilité se combinent pour créer une expérience unique. L’intégration de la technologie numérique non seulement sublime l’esthétique des navires, mais joue également un rôle clé dans la durabilité, en améliorant l’efficacité énergétique, en réduisant le gaspillage alimentaire et en optimisant les itinéraires pour minimiser l’impact environnemental. Cette vision est soutenue par des collaborations avec des partenaires stratégiques tels que AON, afin de garantir des vacances sereines sous le signe de la merveille.

Un exemple de cette attention aux détails est représenté par les nouvelles suites de Costa Deliziosa, conçues par Luca Zaniboni de Dordoni Architetti. Inspirées par l’élégance de la navigation de luxe, elles utilisent des matériaux nobles tels que l’acajou et des tissus raffinés dans des tons marins, transformant les cabines en espaces contemporains, chaleureux et iconiques.

Pour illustrer la valeur du confort, le chef multi-étoilé Bruno Barbieri est intervenu pour expliquer comment l’expérience de croisière allie design, durabilité et hospitalité exceptionnelle. Barbieri a décrit la croisière comme un véritable voyage dans la merveille, où chaque détail – des cabines accueillantes au service impeccable – est conçu pour éveiller tous les sens, tout en respectant l’environnement et les traditions culinaires.

La gastronomie a également occupé une place de choix, grâce à la participation de Ángel León, le « Chef de la mer ». Avec le projet Archipelago, León, accompagné de Bruno Barbieri et Hélène Darroze, propose une narration culinaire unique qui célèbre le lien entre la mer et les destinations. Ses menus, basés sur des ingrédients innovants tels que le plancton et la salicorne, incarnent une cuisine durable et révolutionnaire, enrichissant encore davantage l’expérience gastronomique à bord des navires Costa.

La soirée s’est terminée par le spectacle des Urban Theory, un collectif de danseurs et artistes qui a fusionné le monde numérique et le live dans une performance extraordinaire. Enfin, le “White Moon Party”, conçu par Tommassini, a présenté les nouvelles Sea Destinations des Caraïbes, accompagné par le DJ set de Purple Disco Machine.

Le Costa Global Summit a marqué un moment crucial pour la marque, confirmant le rôle de Costa Croisières en tant que leader de l’innovation et de la création d’expériences de voyage inoubliables. En regardant vers l’avenir, Costa redéfinit la croisière comme un voyage dans la merveille, capable d’inspirer et de transformer chaque invité.

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Gabriele Bassi

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