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1 avril 2025

Dans le monde des croisières, un secteur en pleine expansion, les solutions technologiques jouent un rôle crucial pour améliorer l’expérience de vente et de gestion pour les agences de voyage, les tour-opérateurs, ainsi que pour ceux qui souhaitent vendre des croisières directement en ligne.

Dans ce contexte, Cruisehost Solutions est un fournisseur leader de technologie de réservation dans le secteur des croisières, avec une expérience de 20 ans dans l’industrie.

Avec une plateforme qui propose la plus grande base de données de croisières sur le marché européen, Cruisehost fournit des solutions pour les agences de voyage, les experts en croisières ou toute entreprise souhaitant vendre des croisières. Leurs solutions sont conçues pour être facilement personnalisables, permettant aux utilisateurs d’adapter l’apparence et les fonctionnalités à leurs besoins spécifiques.

Cruisehost propose ainsi des plateformes innovantes pour répondre aux besoins variés des professionnels du secteur et de ceux qui souhaitent étendre leurs activités. Parmi les solutions proposées, on trouve CRUISEA, CRUISEC et CRUISE-API.

CRUISEA est la solution tout-en-un pour la réservation de croisières, conçue pour simplifier les opérations des agences de voyage, améliorer l’expérience client et favoriser la croissance des affaires grâce à un système intuitif et puissant qui intègre toutes les principales fonctionnalités nécessaires pour rester compétitif sur le marché des croisières. Avec un accès à une base de données complète d’offres provenant des principales compagnies maritimes à l’échelle mondiale, elle permet de comparer les itinéraires, les tarifs et la disponibilité en temps réel, garantissant une gestion optimale des réservations. Les outils de recherche avancée permettent de sélectionner les meilleures options via une visualisation interactive sur carte ou une liste détaillée, offrant un soutien optimal dans le processus décisionnel.

La personnalisation est l’un des éléments distinctifs de CRUISEA, qui permet d’intégrer le logo de l’agence, de personnaliser les communications et de créer des offres PDF professionnelles et hautement personnalisables pour présenter des propositions claires et efficaces aux clients. L’option de se connecter à un agent hôte existant ou nouveau simplifie davantage les processus, permettant des réservations directes via cet agent et optimisant ainsi les ressources disponibles. Le support multilingue garantit une gestion fluide des clients internationaux, améliore la convivialité, étend le potentiel de marché pour les opérateurs du secteur et, surtout, renforce l’identité de l’entreprise.

Outre la réservation, CRUISEA offre des outils de marketing avancés tels que la génération automatisée de flyers promotionnels pour les vitrines physiques et numériques, contribuant à accroître la visibilité des offres et à stimuler la demande. La plateforme est entièrement évolutive et adaptable aux besoins de toute structure, des agences indépendantes aux grands réseaux multi-sites, garantissant une intégration fluide entre la gestion des réservations, la communication avec les clients et les stratégies de vente. CRUISEA est disponible en trois versions différentes, chacune conçue pour répondre aux besoins commerciaux spécifiques, en commençant par la version gratuite CRUISEAfree. CRUISEAfree est la version sans frais, permettant aux utilisateurs d’accéder à des fonctionnalités de base sans aucun coût. Avec cette version, l’utilisateur peut effectuer des réservations en utilisant ses propres identifiants. Les langues disponibles sont l’allemand et l’anglais, et il n’y a pas de frais d’abonnement ni d’options de paiement. Pour une entreprise qui souhaite tester le système sans engagement financier, CRUISEAfree est un choix idéal, surtout pour ceux qui veulent essayer le service sans risque.

CRUISEAlight, en revanche, est une version intermédiaire qui permet aux utilisateurs de CRUISEAfree d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires via un abonnement. Ces fonctionnalités comprennent, par exemple, la possibilité d’utiliser les offres PDF, les flyers ou d’ajouter des utilisateurs supplémentaires, qui sont disponibles uniquement sur abonnement. Contrairement à CRUISEAfree, CRUISEAlight offre un support par email avec une réponse garantie sous 3 jours, ce qui le rend idéal pour ceux qui ont besoin d’un support plus rapide et de fonctionnalités plus avancées par rapport à la version gratuite. Les prix des abonnements sont disponibles dans la boutique, et bien que ce soit un petit investissement, cela permet d’élargir l’accès à des outils utiles pour optimiser le travail.

Enfin, CRUISEA représente la version complète du produit. C’est le choix pour ceux qui ont besoin de toutes les fonctionnalités, comme la gestion complète du portefeuille. Elle inclut également un support par email avec réponse sous 1 jour et des options de personnalisation déjà intégrées, telles que l’insertion du logo de l’entreprise dans les offres PDF et sur la plateforme elle-même.

CRUISEC est la solution idéale pour ceux qui souhaitent dynamiser les ventes de croisières en ligne grâce à une infrastructure avancée et entièrement personnalisable qui permet d’intégrer un système de réservation fluide et efficace directement sur leur site web, garantissant un accès immédiat à une base de données mise à jour avec plus de 75 000 croisières. Cela offre des descriptions détaillées de plus de 600 navires, une vaste galerie d’images, des informations actualisées sur les conditions, les protocoles d’hygiène, ainsi que des prix et des disponibilités toujours alignés grâce à la connexion directe avec les systèmes de réservation des compagnies, garantissant des données fiables et en temps réel.

Grâce à la flexibilité de la plateforme, les clients peuvent choisir de conserver le design tel quel, avec quelques options de personnalisation, ou de personnaliser professionnellement le “white label” via des feuilles de style CSS.

L’intégration du moteur de réservation “white label” permet de maintenir une identité de marque forte et reconnaissable grâce à la personnalisation des contenus, des designs et des modèles d’emails, offrant aux utilisateurs une interface intuitive et parfaitement alignée avec le site de l’agence, sans interruption dans le flux de réservation, ce qui améliore ainsi le taux de conversion et optimise les performances SEO pour maximiser l’efficacité des campagnes publicitaires et augmenter la visibilité en ligne.

CRUISEC offre une large gamme d’options de filtrage, permettant de sélectionner des caractéristiques spécifiques telles que la présence d’un mur d’escalade, des activités sportives, des horaires de dîner, un bar, le nombre de passagers, un simulateur de Formule 1, un club enfants, un aquapark, des jeux vidéo et bien plus encore, afin de garantir une recherche personnalisée selon les préférences de chaque voyageur. CRUISEC offre également de nombreux autres outils pour dynamiser les activités de vente et de marketing. Par exemple, le “suivi des prix” permet aux agences de voyage de suivre les différences de prix des croisières sur 6 jours, leur permettant ainsi de promouvoir des croisières fortement remises à leurs clients.

Pour les entreprises qui souhaitent une intégration entièrement personnalisée, CRUISE-API représente la solution idéale. Ce système API permet aux entreprises d’intégrer directement les services de Cruisehost dans leurs propres systèmes et applications, leur permettant d’accéder en temps réel aux données relatives aux croisières, à la disponibilité et aux options de réservation. Cette solution est idéale pour ceux qui souhaitent maintenir une interface utilisateur personnalisée et cohérente avec leur marque, tout en intégrant des fonctionnalités avancées et des performances améliorées.

Grâce à des solutions complètes et hautement performantes, CRUISEA et CRUISEC ne sont pas simplement des systèmes de réservation, mais de véritables partenaires stratégiques pour la croissance des agences de voyage, offrant des outils avancés pour l’optimisation des opérations, la personnalisation des offres et l’amélioration de l’expérience client, garantissant un avantage concurrentiel sur le marché des croisières et maximisant la fidélisation des clients grâce à une expérience de réservation intuitive, fluide et sans distractions. Pour toute demande de prix ou de devis, nous vous invitons à visiter www.cruisehost.net ou à contacter directement l’équipe commerciale par email à sales@cruisehost.net.

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Giorgia Lombardo

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