---

22 juin 2023

L’industrie de la croisière, après avoir dû suspendre ses activités pendant la pandémie de Covid-19, repart de l’avant.

En 2022, plus de 4,8 millions de personnes ont effectué une croisière et l’industrie des croisières a généré un chiffre d’affaires de 13,6 milliards de dollars dans le monde. On estime que ce chiffre passera à 11 % d’ici à 2028, ce qui montre le potentiel de croissance de la popularité des navires de croisière dans les années à venir.

Ako Ardalan, PDG d’Unalome Interior, donne des conseils d’expert sur la planification et l’aménagement du hall d’entrée pour attirer les clients.

Il est étonnant de constater à quel point les premières secondes sont importantes pour établir une relation à long terme. Selon Forbes, il faut environ sept secondes pour faire une bonne impression. C’est pourquoi, en particulier dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, le design et l’aspect pratique sont des aspects cruciaux à ne pas négliger.

Impressionner à l’embarquement

Lors de l’embarquement, le hall d’entrée est le principal point de contact avec les passagers et donne le ton de toute l’expérience de la croisière. Il est essentiel que cet espace soit accueillant et invitant. Dès l’embarquement, les passagers doivent avoir l’impression de vivre une expérience unique. Le hall d’entrée doit être spacieux, lumineux et attrayant, avec de nombreuses places assises et une disposition et une structure claires pour aider les passagers à s’orienter.

Fonctionnel mais accrocheur

Le point central de la plupart des navires de croisière dans le hall d’entrée est le bureau de réception. C’est là que les passagers peuvent obtenir de l’aide, poser des questions ou faire part de leurs préoccupations pendant leur séjour. Un agencement spacieux et clair permettra aux passagers d’accéder facilement aux informations sur les activités et les événements à bord, de faire des réservations ou de réserver des excursions.

Bien qu’il soit souvent préférable de créer une ambiance atmosphérique lors d’une croisière, le hall d’entrée est également un environnement calme mais pratique qui doit se concentrer sur les besoins du client. 

La collection de meubles Indoor d’Unalome Interior est fabriquée à partir de bois dur et de tissus issus de sources durables, ce qui les rend non seulement esthétiques et confortables, mais aussi respectueux de l’environnement. Les grands fauteuils, les canapés et les tables basses sont idéaux pour le hall d’entrée et créent une ambiance relaxante pour les clients. Pour les familles avec enfants, le salon et les tables basses offrent un espace confortable où les parents peuvent se détendre tout en gardant un œil sur les enfants.

Réflexion sur le thème

Lorsque les passagers découvrent les caractéristiques du navire pour la première fois, le hall d’entrée doit les impressionner en reflétant le thème général de la conception. Souvent, le grand escalier est construit ici pour créer une zone mémorable avec un grand facteur “wow”.

Outre l’expérience mémorable, des matériaux de haute qualité, des éclairages et des œuvres d’art somptueux peuvent être utilisés. Les meubles et accessoires en bois de haute qualité d’Unalome Interior, tels que le canapé Banowati, favorisent la relaxation et sont connus pour réduire le stress. Ils sont dotés d’un cadre en bois d’acajou travaillé et de sangles en rotin ouvertes, parfaits pour un espace de relaxation dans le hall d’entrée.

Le revêtement est conçu pour offrir plus de confort et de luxe grâce à sa simplicité et à la façon dont il se sculpte et s’adapte au cadre. Unalome Interior propose également une large gamme de fauteuils de relaxation, comme la chaise Terumbu, et de chaises de salle à manger, comme la chaise Arus. Tous deux sont en teck avec une finition naturelle, et la variété permet de trouver une chaise adaptée à chaque espace d’assise ou de travail.

Spacieux et multifonctionnel

Le comportement et les préférences des clients évoluent constamment. Lors d’une croisière, les gens ont tendance à passer moins de temps dans leur chambre et plus de temps dans les espaces communs. Par conséquent, les espaces communs sont réaménagés pour accueillir non seulement un grand nombre d’invités, mais aussi des services supplémentaires et des opportunités de revenus. En outre, pour attirer tous les clients, les opérateurs de navires de croisière ont tendance à proposer une grande variété d’options d’accueil. Il peut s’agir de cafés, de boutiques, de restaurants et de bars.

L’une des fonctions les plus importantes de cet espace est donc de créer un sentiment de communauté et de connexion entre les passagers, en particulier sur les grands navires où il est plus facile de se perdre.

En outre, le zonage et la création d’une multifonctionnalité sont des moyens vraiment bénéfiques d’optimiser l’espace. Ces dernières années, les réceptions traditionnellement dominantes ont cédé la place à des halls d’entrée à usages multiples. De l’enregistrement aux réunions d’affaires informelles, le hall d’entrée est devenu un espace très utilisé et varié, et il est important d’en concevoir un qui soit polyvalent. Lors de l’aménagement du hall d’entrée, il est donc judicieux de créer un design qui corresponde aux caractéristiques démographiques et à la clientèle.

La collection intérieure d‘Unalome Interior présente une gamme de pièces qui complètent parfaitement un hall d’entrée, offrant un endroit pratique où les clients peuvent interagir, se détendre et travailler si nécessaire. L’étagère Vermillion d’Unalome Interior, fabriquée en bois durable, est à la fois élégante et pratique, et peut être utilisée pour ranger les livres d’or ou pour des ornements et des pièces décoratives qui ajoutent à l’aspect du hall d’entrée.

Espace optimal, conception optimale

Les halls d’entrée ne doivent pas toujours être de grands espaces. Les plus petits peuvent avoir un impact décisif s’ils sont planifiés et conçus avec soin. Dans ce cas, il est encore plus important d’équilibrer l’esthétique et la fonctionnalité.

Si l’espace est un problème, il est préférable de ne pas choisir des meubles volumineux et encombrants, mais plutôt un design plus élégant et minimaliste. La collection Indoor d’Unalome Interior, avec son design minimaliste, est idéale pour les espaces limités, ou même si vous souhaitez transformer un espace en une zone multifonctionnelle mais élégante.

Une autre façon d’optimiser pleinement un espace limité est de tirer le meilleur parti de l’espace mural. Au lieu d’utiliser l’espace au sol, cherchez à suspendre des ornements et des œuvres d’art murales. Bien qu’il soit souvent le point central du hall d’entrée, un bureau d’accueil long et large peut prendre beaucoup de place. L’idéal est d’opter pour un meuble plus petit et plus ouvert afin d’éviter d’encombrer l’espace et de donner aux clients l’impression d’être débordés.

L’accessibilité

Chaque zone du hall d’accueil d’une croisière doit être conçue pour accueillir les personnes handicapées, y compris les zones d’accès pour les personnes utilisant un fauteuil roulant, un déambulateur ou d’autres aides à la mobilité. Il est donc judicieux d’opter pour des rampes au lieu d’escaliers, des portes plus larges, des sièges accessibles et des ascenseurs.

Une expérience globale

Le bruit est également un aspect essentiel de l’aménagement intérieur d’un hall d’entrée et doit être pris en compte lors du processus de conception. Le hall doit offrir une bonne acoustique, surtout s’il est utilisé pour des concerts ou d’autres formes de divertissement. Des matériaux absorbant le son garantiront une expérience agréable pour les clients.

Le hall d’entrée d’un navire de croisière est donc un élément crucial de l’expérience globale de la croisière et, comme la popularité de l’industrie de la croisière devrait croître considérablement dans les années à venir, il est probable que les compagnies de croisière qui accordent la priorité à la conception et à la fonction de leur hall d’entrée verront le niveau de satisfaction de leurs passagers augmenter.

Ne manquez pas d’autres mises à jour, nouvelles et commentaires du Cruising Journal, avec des photos, des vidéos et des offres de croisière.

Megan Duncombe

Commentaires