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9 novembre 2024

Crystal Cruises continua a perseguire l’obiettivo di soddisfare una vasta gamma di gusti e preferenze dei viaggiatori, garantendo un’offerta diversificata di itinerari e un servizio attento e di lusso che va dalla ristorazione alle suite, dalle esperienze in mare a quelle a terra per offrire esperienze eccezionali a 360°.

La flotta della compagnia composta da due unità, Crystal Symphony e Crystal Serenity recentemente rinnovate, si caratterizza per le dimensioni contenute delle navi che, ospitando un massimo di 606 e 740 ospiti e con quasi un membro dello staff per ospite, offrono un ambiente intimo e di lusso con un servizio personalizzato che eleva l’esperienza in mare.

Ma cosa distingue Crystal Cruises? Crystal Cruises si colloca nel settore delle crociere di lusso e ciò che distingue la compagnia, differenziandola nel settore delle crociere e rappresentando l’eccellenza in mare, sono 4 elementi: le esperienze arricchenti, il concetto Perfectly home, l’offerta culinaria e l’intrattenimento.

Le esperienze, sia a terra che in mare, sono studiate e create per offrire gli ospiti un’esperienza completa con attività, culturali e non, per arricchire i giorni di navigazione e i momenti a bordo ed esperienze coinvolgenti a terra grazie al programma di prima classe creato in collaborazione con Abercrombie & Kent che porta gli ospiti nelle località più incredibili e difficilmente accessibili in autonomia. L’offerta prevede infatti, oltre ai classici tour, avventure giornaliere con accessi privilegiati ed esclusivi, le Overland Adventures che permettono di esplorare destinazioni più distanti con viaggi di più giorni durante l’itinerario della crociera per poi ricongiungersi alla nave ed i  Pre & Post Land Journeys esplorando così anche le destinazioni di partenza e finali spesso trascurate nelle crociere tradizionali.

Il concetto Perfectly home, che mira a fare percepire all’ospite un senso di comfort assoluto, si sviluppa su diversi punti che riguardano l’accoglienza, il servizio impeccabile e personalizzato, che include maggiordomo e servizio in suite h24, e le sistemazioni. Il servizio altamente personalizzato è una caratteristica distintiva di Crystal che comprende anche uno dei rapporti pax-crew più importanti del settore, inoltre con la recente ristrutturazione, avvenuta nel 2023, le cabine e le suite hanno subito un aumento delle dimensioni stabilendo nuovi record di lusso.

Le categorie proposte da Crystal Cruises, tutte disponibili sia in versione ocean view che balcony e con servizio maggiordomo, comprendono:

– le guest rooms con dimensioni fino a 20mq, che comprendono un’ampia finestra panoramica o un balcone privato, ampia zona soggiorno con divano e TV, letto matrimoniale o letti singoli e la possibilità di optare per camere singole con zero supplementi quando disponibili.

– le Aquamarine Suites con dimensioni fino a 30mq, che comprendono una confortevole zona giorno, Toeletta nella zona spogliatoio, Cabina armadio, Canapes pomeridiane, macchina per caffè espresso e binocolo.

– le Sapphire Suites con dimensioni fino a 40 mq, anche queste con un’elegante zona giorno, e a seconda della categoria veranda o ocean view comprendono servizio di couverture con tartufi fatti a mano, servizi di stirature o lavaggio a secco e altro ancora.

– le Pentahouses Suites con dimensioni da 80mq per la junior suite e dotate di ampia veranda privata; zona notte separata con TV; lavabo in camera da letto; vasca idromassaggio, doccia separata e bidet; servizio in camera da Umi Uma e Osteria d’Ovidio; cena illimitata presso Osteria d’Ovidio e Umi Uma (su prenotazione, in base alla disponibilità di posti), lavanderia e pulitura a secco illimitate gratuite, cocktail party in suite, trasferimento privato da e per la nave su richiesta, maggiordomo o concierge dal terminal alla suite il giorno dell’imbarco, fiori freschi e tartine pomeridiane fino alle Penthouse Suite di 120 mq che rappresentano le suite più grandi disponibili dotate di ampi spazi, accessori di lusso e tutto il comfort che si desidera.

Altro elemento caratterizzante è l’offerta gastronomica che include 11 punti di ristorazione a bordo, tra cui ristoranti stellati e cucina di livello mondiale. Partendo dai ristoranti classici troviamo il Waterside che non prevede turni o prenotazioni per accedervi, l’Osteria D’Ovidio con piatti raffinati della cucina italiana, il Marketplace ovvero il buffet di bordo con un’ampia gamma di scelte calde e fredde per coloro che amano un po’ di tutto, Tastes che propone tapas di ispirazione mondiale che presto verrà sostituito dal Beefbar, il Bistrot di ispirazione Parigina, il Trident Grill che offre cene all’aperto e la Vintage Room, un locale intimo che propone cene per un numero limitato di persone. A completare ed elevare l’offerta gastronomica di bordo ci sono poi il Beefbar che debutta proprio quest’anno e rappresenta una collaborazione che stabilisce un nuovo standard dell’eccellenza culinaria in alto mare con i sapori più entusiasmanti della scena globale dello street-food modellati con gli ingredienti più freschi da chef creativi, ed il ristorante UMI UMA by Nobu Matsuhisa con il sushi bar che sono gli unici in mare. Infine l’offerta gastronomica comprende anche il tè pomeridiano al Palm Court, Supper Club presso la Stardust ballroom ed il servizio in suite 24 ore su 24.

Come parte dell’offerta all-inclusive della compagnia tutti i ristoranti sono gratuiti ad eccezione della Vintage Room, mentre per i ristoranti di specialità Osteria d’Ovidio e UMI UMA tutti gli ospiti hanno a disposizione una cena gratuita in ogni crociera con durata fino a 11 giorni, il numero di cene incluse aumenta a due per crociere dai 12 a 22 giorni, mentre per le crociere di 23 o più giorni le cene gratuite sono 3, le cene extra hanno un costo aggiuntivo ma irrisorio. Gli ospiti che soggiornano nelle Penthouse suite hanno invece accesso illimitato.

Ultimo elemento caratterizzante di Crystal Cruises è l’intrattenimento che prevede la presenza di artisti, intrattenitori e presentatori mondiali tra cui anche delle celebrity. Tra le varie attività offerte non manca la musica dal vivo dove spicca la figura di James Fox, protagonista in “My life, The Music of Billy Joel” a bordo di Crystal Serenity, tornei di bridge, Tony Awards, approfondimenti culturali con figure che condivideranno anche le loro esperienze come Stephen Cole, conduttore televisivo che ha presieduto eventi globali, intervistato star del cinema e presentato gli oscar ed il DR. Jeffrey Hoffman, astronauta della NASA che ha effettuato 5 voli spaziali, e ancora momenti divertenti con la presenza di comici come Steve Stevens. Nell’intrattenimento di bordo spicca anche un’esperienza nuova e unica, Le Casino de Monte-Carlo famoso in tutto il mondo, presto disponibile sulle navi della flotta e frutto di una collaborazione esclusiva con Monte-Carlo Société des Bains de Mer (SBM) leader nel mondo dell’intrattenimento e del gioco.

Infine uno dei servizi di bordo offerti da Crystal Cruises degno di nota è l’Aurora Spa, anche questa recentemente rinnovata e luogo di pace e benessere che, con tecnici e terapisti esperti, offre trattamenti all’avanguardia che combinano tecnologia e tatto per ringiovanire corpo, mente e anima.

Crystal Cruises quindi si impegna ad offrire viaggi memorabili con immersioni nelle destinazioni più mozzafiato del mondo, con un intrattenimento accattivante ed una cucina raffinata, il tutto corredato da un servizio personalizzato e di alto livello con un equipaggio competete che si prende cura degli ospiti realizzando ogni desiderio. La compagnia inoltre prevede di lanciare due nuove navi nel 2028 e nel 2029 perseguendo così il suo ambizioso piano di crescita.

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Giorgia Lombardo

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