EmeraldEXPLORER: Il Programma Fedeltà di Emerald
Il programma EmeraldEXPLORER di Emerald Cruises mira a premiare i clienti più fedeli offrendo vantaggi esclusivi e premi a chi sceglie di viaggiare con la compagnia. Ma cosa rende speciale questo programma e come funziona?
EmeraldEXPLORER si distingue per la sua struttura semplice ma altamente premiata, suddivisa in tre livelli distinti: Silver, Gold e Diamond. Ogni livello è pensato per premiare progressivamente la fedeltà dei clienti, offrendo vantaggi sempre più esclusivi man mano che si accumulano punti.
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Il livello iniziale, Silver, è accessibile a chiunque intraprenda una crociera con la compagnia e offre vantaggi come sconti sulle crociere future e accesso a offerte esclusive. Salendo di categoria, il livello Gold viene raggiunto accumulando un numero specifico di crociere o punti, e garantisce benefici aggiuntivi, tra cui upgrade gratuiti delle cabine, sconti più elevati e accesso prioritario a eventi esclusivi organizzati dalla compagnia. Al vertice del programma si trova il livello Diamond, riservato ai clienti più fedeli che hanno dimostrato un impegno a lungo termine. I membri Diamond usufruiscono di tutti i vantaggi dei livelli precedenti, arricchiti da esperienze ancora più esclusive come eventi privati, trattamenti VIP e vantaggi personalizzati per ogni viaggio.
Il cuore di EmeraldEXPLORER è il sistema di accumulo punti, che varia in base al tipo di sistemazione scelta e alla durata della crociera. Ogni tipo di cabina o suite prenotata accumula una quantità differente di punti. Ad esempio, le cabine più lussuose come quelle sul Riviera Deck nelle crociere fluviali in Europa permettono di accumulare 140 punti al giorno, mentre le esclusive Owner’s Suite sul Horizon Deck generano 190 punti al giorno. Lo stesso vale per le crociere in yacht, dove le sistemazioni Oceanview Stateroom accumulano 140 punti giornalieri e le Owner’s Suite raggiungono i 190 punti. Questo sistema premia i viaggiatori più fedeli e chi sceglie di investire in sistemazioni di livello superiore, creando una connessione tra la qualità dell’esperienza a bordo e i vantaggi del programma fedeltà.
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Il programma EmeraldEXPLORER non si limita a premiare i viaggiatori con vantaggi tangibili, ma contribuisce a migliorare l’intera esperienza di viaggio. Tra i principali benefici che i membri possono aspettarsi, troviamo: Sconti sulle Crociere Future, incentivando i clienti a continuare a viaggiare con Emerald Cruises; Upgrade Gratuiti della Cabina, man mano che si sale di livello, i membri hanno la possibilità di ricevere upgrade gratuiti della cabina, godendo di sistemazioni superiori durante la crociera; Accesso Esclusivo a Eventi Speciali, come cene private, incontri con il capitano e altre esperienze uniche che permettono ai clienti di sentirsi parte di una community esclusiva; Trattamenti VIP e Servizi Personalizzati dedicati ai membri dei livelli più alti (Gold e Diamond) che godono di servizi VIP, come il check-in prioritario, un’assistenza personalizzata e pacchetti esclusivi; Esperienze Uniche a Bordo e a Terra, grazie anche alle escursioni premium offerte esclusivamente ai membri EmeraldEXPLORER.
Emerald Cruises ha creato EmeraldEXPLORER con l’obiettivo di non solo premiare la fedeltà, ma anche di arricchire l’esperienza di viaggio. La crociera è un viaggio che non si limita alla navigazione, ma include l’esplorazione di luoghi unici, la scoperta di culture affascinanti e l’immersione in atmosfere indimenticabili. Il programma fedeltà diventa quindi uno strumento che aumenta la qualità di questa esperienza, incoraggiando i clienti a tornare e a godere sempre più di vantaggi esclusivi.
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In un mercato in continua evoluzione, dove le offerte si moltiplicano e la concorrenza è sempre più agguerrita, EmeraldEXPLORER rappresenta un valore aggiunto che offre ai clienti un motivo in più per scegliere di viaggiare con questa compagnia, creando un legame duraturo e valorizzando ogni viaggio come un’opportunità per scoprire il mondo in maniera esclusiva.
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