Cabin Select: soluzioni per la distribuzione delle vendite


Cabin Select è un sistema completo di prenotazione end-to-end che consente alle compagnie di crociera di nicchia, piccole e charter di caricare e distribuire il proprio stock fornendo una piattaforma di base per gli utenti per caricare l’inventario completo, prezzi, contenuti e molto altro.

Cabin Select offre quindi un’ampia gamma di soluzioni di distribuzione, adatte ad aziende di tutte le dimensioni, che danno la possibilità di gestire e vendere senza problemi tramite API, B2C, B2B e partner di distribuzione.

Questa piattaforma permette una distribuzione delle vendite a una rete globale di venditori di crociere riducendo il costo di distribuzione delle vendite e le spese generali operative fornendo un software completo di prenotazione e gestione dell’inventario end-to-end con funzionalità come supporto multilingue, transazioni multivaluta, pagamenti in tempo reale, codici promozionali, extra opzionali, CRM e funzionalità di back-office garantendo un’esperienza fluida ed economica sia per le compagnie di crociera che per i loro clienti.

All’interno della piattaforma è possibile quindi costruire le tariffe e assegnarle a livello globale o ai paesi target o ancora alle regioni di gruppi target specifici; creare promozioni e applicarle a più crociere, a una singola crociera o a gruppi target specifici e fornire extra opzionali ai clienti per personalizzare le loro escursioni a terra, i pacchetti e le opzioni pre e post.

Riguardo alla distribuzione B2C Cabin Select consente ai clienti di cercare, prenotare e assicurarsi facilmente la crociera dei loro sogni grazie all’applicazione web all’avanguardia alimentata da una solida API JSON che garantisce agli utenti l’accesso istantaneo a diversi contenuti, prezzi dinamici e disponibilità in tempo reale provenienti direttamente dal sistema di inventario delle crociere Cabin Select. Quindi il cliente ha la possibilità di prenotare una o più cabine durante la pianificazione del viaggio, inoltre è possibile offrire ai clienti più codici tariffari, cabine specifiche con numeri di cabina o cabine garantite, fornire informazioni dettagliate sulla navigazione, sulla cabina, fornire immagini e creare landing page per ciascuna delle crociere per fornire ulteriori informazioni, foto e video, senza dimenticare la possibilità di inserire informazioni dettagliate sull’itinerario e sui porti di scalo insieme agli orari di arrivo e partenza.

Quanto alla distribuzione B2B Cabin Select introduce anche una soluzione di prenotazione di crociere per agenti B2B, rivoluzionando il modo in cui gli agenti navigano, prenotano, gestiscono e pagano le prenotazioni di crociere attraverso un’applicazione web. Il percorso di prenotazione, che integra perfettamente contenuti, prezzi e disponibilità, consente agli agenti di gestire in modo efficiente le loro prenotazioni con una facilità senza precedenti, eliminando la necessità di una comunicazione diretta con le compagnie, semplificano il processo e riducendo significativamente i tempi di prenotazione.

Cabin Select dispone anche di una soluzione post-prenotazione che offre una flessibilità senza pari, consentendo ai clienti di accedere facilmente alla piattaforma da qualsiasi parte del mondo, tramite iPhone, desktop o qualsiasi altro dispositivo. I clienti possono visualizzare e gestire facilmente le prenotazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con la possibilità di effettuare pagamenti, aggiornare i dettagli degli ospiti, le cabine e aggiungere servizi aggiuntivi con facilità e tranquillità come escursioni a terra, pacchetti di bevande, fino all’organizzazione di alloggi e trasferimenti.

Per quanto riguarda la fase dei pagamenti, incorporando una tecnologia all’avanguardia, Cabin Select si integra perfettamente con gateway di pagamento come Authoize.net e CyberSource garantendo l’elaborazione sicura dei pagamenti in tempo reale per depositi, pagamenti finali e rate.

Infine Cabin Select si impegna nel garantire la sicurezza e la privacy dei dati e per fare ciò si sottopone a rigorosi audit annuali nell’ambito dei protocolli di conformità PCI e GDPR. Questi audit garantiscono che i sistemi e le pratiche soddisfino i più elevati standard di protezione dei dati, fornendo ai clienti la tranquillità che meritano in un panorama sempre più digitale.

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Giorgia Lombardo

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