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27 novembre 2024

Scenic Group ha intrapreso una strategia di investimento mirata a potenziare il proprio programma commerciale, con l’obiettivo di sostenere i partner agenti e a favorire una crescita consistente delle vendite in previsione dei periodi di maggiore attività.

Tra le azioni intraprese, spiccano una nuova collaborazione con il prestigioso programma formativo OTT e una campagna di reclutamento volta ad ampliare il team responsabile delle vendite e delle partnership. Grazie alla partnership con OTT, gli agenti potranno accedere a un’ampia gamma di moduli formativi, pensati per approfondire la conoscenza dei brand di Scenic Group – Scenic Luxury Cruises & Tours ed Emerald Cruises – e per esplorare dettagliatamente le caratteristiche delle loro lussuose flotte di yacht, i servizi a bordo, gli itinerari, i tour a terra e le escursioni. Sarà inoltre possibile scoprire le nuove proposte per le stagioni 2025/2026.

Il corso OTT è già attivo e offre agli agenti la possibilità di partecipare a cinque moduli formativi, ciascuno dedicato a un aspetto distintivo dei marchi Scenic Group. Si parte con Scenic Truly All-Inclusive River Cruises, per esplorare le crociere fluviali di Scenic, caratterizzate dall’esperienza completamente all-inclusive, e si prosegue con Emerald Cruises River Cruises, che mette in evidenza le pluripremiate crociere fluviali di Emerald Cruises. Non mancano focus dedicati al lusso degli yacht, con il modulo Emerald Cruises Luxury Yacht Cruises, e ai pionieristici Scenic Eclipse: The World’s First Discovery Yachts, i primi Discovery Yachts al mondo. Infine, per gli amanti dell’avventura, il modulo Scenic Eclipse Expedition Voyages si concentra sui viaggi di spedizione firmati Scenic Eclipse.

Per incentivare la partecipazione, Scenic Group ha riservato un premio esclusivo: i primi 50 agenti che completeranno uno dei moduli formativi e supereranno il quiz finale riceveranno uno zaino con il marchio Scenic o Emerald Cruises. Per riscattare il premio, sarà sufficiente inviare la prova di completamento all’indirizzo email agencysales@scenic.co.uk.

Parallelamente al lancio del nuovo programma di formazione, Scenic Group ha annunciato l’espansione del proprio team vendite e partnership con la creazione di tre nuove posizioni attualmente aperte: un Sales Manager, un Key Account Manager e un Senior Charter Operations Executive. Tali ruoli sono stati ideati per promuovere la crescita delle vendite e supportare lo sviluppo di prodotti innovativi.

Nick Hughes, Direttore Vendite, Partnership e Crescita Strategica, ha sottolineato l’importanza di garantire ai partner agenti una preparazione ottimale in vista dei picchi di stagione e del cruciale periodo WAVE, che si prospetta particolarmente intenso sul fronte delle vendite. Hughes ha evidenziato come gli investimenti in formazione e l’espansione del team si inseriscano in una strategia più ampia, già rafforzata da incentivi di successo e prestigiosi riconoscimenti. A supporto di questa strategia, ha citato le campagne televisive di grande impatto, tra cui la partecipazione di Emerald Azzurra al programma “Judi Love’s Culinary Cruise” su ITV e quella di Scenic Eclipse a “Cruising with Susan Calman” su Channel 5. Queste iniziative, ha aggiunto, offrono ai partner commerciali gli strumenti per accrescere fiducia, competenze e specializzazione, consentendo loro di valorizzare al meglio i marchi pluripremiati di Scenic Group e di offrire ai clienti un servizio d’eccellenza.

Con queste iniziative, Scenic Group conferma il proprio impegno nel supportare i partner agenti, offrendo loro strumenti concreti per affrontare con successo le sfide del mercato e consolidando la propria posizione come leader nel settore delle crociere di lusso, all’insegna dell’eccellenza e dell’innovazione.

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Angela Messineo

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