Royal Caribbean estende “Cruise with Confidence”
Royal Caribbean Ltd ha esteso la sua politica di cancellazione fino ad aprile 2022 per tutti i suoi marchi: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara Cruises in modo da garantire la massima tranquillità di prenotazione per le future vacanze dei crocieristi.
La compagnia ha migliorato “Cruise with Confidence” introducendo nuove opzioni di cambio prenotazione. Innanzitutto ricordiamo che tutte le nuove prenotazioni e quelle effettuate entro il 1° agosto 2020 potranno essere annullate entro le 48 ore prima della partenza e ricevere così un voucher dello stesso valore della crociera prenotata e utilizzarlo entro aprile 2022.
Le novità che Royal Caribbean ha introdotto per i suoi clienti e gli agenti di viaggio sono 2:
1) “Best Price Guarantee”: gli ospiti possono scegliere di modificare il prezzo e l’offerta promozionale sulla loro prenotazione fino a 48 ore prima della crociera.
2) “Lift and Shift”: sempre fino a 48 ore prima della navigazione, i viaggiatori hanno la possibilità di spostare la partenza della propria crociera a una data futura, mantenendo lo stesso itinerario. Saranno garantiti il prezzo originale e l’offerta promozionale sulla prenotazione, insieme alla durata crociera e alla categoria della sistemazione scelta.
Harmony of the Seas
Il Presidente e Ceo di RCL Richard Fain fa sapere: “che gli ospiti sono rimasti entusiasti di questa nuova politica “Cruise with Confidence” perchè permette loro di prendere decisioni e gestire al meglio i loro programmi di viaggio, divenuti complicati in questo periodo difficile e senza certezza dovuto al Covid-19. Ecco perchè abbiamo migliorato la nostra politica. E’ un modo per migliorare la fiducia dei consumatori nei nostri confronti nell’effettuare nuove prenotazioni, consapevoli che sono in grado di attuare adeguamenti fino all’ultimo minuto. Vogliamo che i nostri ospiti si sentano garantiti nel poter mantenere le prenotazioni di crociere già in essere o di poter programmare nuove partenze – afferma Fain – perché questa politica offre loro più libertà e flessibilità”.
“Cruise with Confidence” è applicabile sia alle prenotazioni di crociere già esistenti sia a quelle che verranno effettuate entro il 1° agosto 2020 e si applica a tutte le crociere con date di partenza entro e non oltre aprile 2022.
Per i dettagli relativi alle singole compagnie sono a disposizione i seguenti siti web:
Azamara: www.azamara.com/cruise-with-confidence
Celebrity Cruises: www.celebritycruises.com/cruise-with-confidence
Royal Caribbean: www.loyaltoyoualways.com/service/cruisewithconfidence1
Silversea: www.silversea.com/temporary-amendment-to-cancellation-policy.html
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