Seabourn: nuove funzionalità a bordo della flotta
Seabourn Cruise Line, la migliore compagnia di crociere ultra-lusso al mondo, ha introdotto una varietà di nuove funzionalità a bordo e servizi migliorati per elevare l’esperienza degli ospiti a bordo della sua flotta di navi ultra-lusso.
Pensiamo sempre a modi nuovi e più innovativi per assicurarci di offrire la migliore esperienza di ospitalità di lusso ai nostri ospiti”, ha affermato Gerald Mosslinger, vicepresidente senior di Guest Operations di Seabourn. “Negli ultimi 18 mesi, abbiamo esaminato le nostre dotazioni e servizi a bordo, dalla cucina all’intrattenimento alla tecnologia, e gli ospiti troveranno ancora più modi in cui stiamo creando Seabourn Moments memorabili”.
Seabourn Cruise Line ha già ricevuto molti prestigiosi premi e riconoscimenti per l’esperienza di viaggio che offre, ma Il marchio sta andando ancora oltre sviluppando servizi nuovi e migliorati in otto aree. Nel dettaglio:
1. Offerta migliorata di cibi e bevande: nuove ricette e nuove offerte culinarie in diversi luoghi attendono gli ospiti nel loro prossimo viaggio. Inizia la giornata con Breakfast at The Patio, che offre un’altra opzione mattutina all’aperto a bordo piscina con un menu giornaliero di articoli e pasti più leggeri, tra cui opzioni vegane, vegetariane e vegetali, succhi di frutta appena fatti e piatti classici per la colazione. Per gli aperitivi prima di cena, The Club ora presenta un rinnovato cocktail hour, che offre un nuovo menu creativo di piccoli spuntini che cambia ogni giorno, musica dal vivo e playlist migliorate, con il divertimento che si estende allo spazio esterno del ponte immediatamente fuori.
Patio- seabourn
the club – seabourn
2. Quattro Offerte di intrattenimento nuove e migliorate tra cui un nuovo entusiasmante spettacolo di produzione su Seabourn Ovation, Quartiere latino, che mostra i balli e la musica dell’America Latina e Serenade, un concerto di musica classica sul ponte durante la navigazione eventi in trasferta.
Seabourn Ovation – Grand Salon
3. Seabourn Source: la nuova app Disponibile per Apple o Android, che offre la possibilità di visualizzare gli eventi del giorno sullo schermo, ordinare in anticipo un cappuccino o un latte macchiato fresco a Seabourn Square ed effettuare prenotazioni in punti ristoro tra cui The Grill di Thomas Keller. L’app mobile consente inoltre agli ospiti di recuperare le carte d’imbarco digitali per accelerare il processo di imbarco e possono anche preparare le valutazioni sanitarie richieste per ciascun membro del loro gruppo prima dell’imbarco. All’interno di Source gli ospiti possono utilizzare Uncorkd per accedere a elenchi completi di centinaia di vini o conoscere diverse varietà durante le lezioni sul vino a bordo.
seabourn source
4. Nuovo Wi-Fi gratuito all-inclusive: Seabourn ha triplicato la larghezza di banda a bordo per gli ospiti e il servizio Wi-Fi è ora gratuito, con minuti illimitati per tutte le prenotazioni su ogni nave, rendendo più facile per gli ospiti rimanere connessi durante il viaggio con Seabourn. Il servizio consente l’accesso illimitato alla navigazione, alla posta elettronica e ai social media. Gli ospiti che necessitano di larghezza di banda aggiuntiva per più dispositivi, streaming video o servizi di archiviazione cloud possono aggiornare il proprio pacchetto a un costo di servizio nominale.
5. Nuovi team di pulizia: il team di pulizia a bordo sarà ora composto da un team di due persone che serve ogni suite. Sia l’host della suite che l’assistente della suite serviranno le suite loro assegnate secondo i più alti standard Seabourn, assicurando che ogni preferenza degli ospiti sia soddisfatta e cercando di superare le loro aspettative durante tutto il viaggio.
Seabourn Venture Seabourn
6. Processo di imbarco semplificato: Seabourn ha semplificato e automatizzato il processo di check-in con “mBark” che consente agli ospiti di imbarcarsi più velocemente. Inclusa la carta d’imbarco mobile, ora agli ospiti viene fornito un orario di imbarco specifico assegnato. La carta d’imbarco elettronica viene scansionata al loro arrivo al terminal e una volta a bordo verranno accompagnati direttamente nelle loro suite, che saranno già predisposte, permettendo loro di ambientarsi e iniziare subito a godersi la vacanza.
7. “e-Mustering”: Seabourn ha ridisegnato i briefing sulla sicurezza in un processo di e-mustering in cui gli ospiti possono completare il briefing sulla sicurezza comodamente dalla propria suite guardando il video di sicurezza obbligatorio sulla TV. Gli ospiti devono quindi visitare la stazione di raccolta designata in qualsiasi momento tra l’imbarco e 30 minuti prima della partenza della nave e ascoltare l’annuncio del capitano.
8. Salute e sicurezza: Seabourn, col supporto di un comitato medico, ha messo in atto un approccio olistico alla salute e alla sicurezza progettato per fornire ai viaggiatori maggiore sicurezza e comfort. I protocolli includono test pre-crociera, verifica dello stato di vaccinazione, screening a bordo, livelli migliorati di pulizia e altri passaggi per aiutare i viaggiatori a sentirsi sicuri mentre sono a bordo.
Seabourn Ventture Double Height Wintergarden and Grand Wintergarden suites
Seabourn Encore – The Colonnade Restaurant
Seabourn rappresenta l’apice del viaggio ultra-lusso. Le navi boutique all-inclusive offrono sistemazioni di sole suite con vista sull’oceano; pranzi pluripremiati; liquori premium gratuiti e vini pregiati disponibili in ogni momento; rinomato servizio fornito da un equipaggio leader del settore; un’atmosfera rilassata e socievole che fa sentire gli ospiti a casa; un pedigree in viaggi di spedizione attraverso il programma Ventures by Seabourn e due nuove navi da spedizione ultra-lussuose appositamente costruite in arrivo nel 2022 e nel 2023. Seabourn porta i viaggiatori in ogni continente del globo, visitando più di 400 porti tra cui città principali e meno conosciute porti e rifugi. La linea è anche partner ufficiale delle crociere del patrimonio mondiale dell’UNESCO.
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