Julia M @JuliaM New Contributor (1) 13/09/2018
87,90

Meravigliosa

Mi è piaciuto

Molto grande, decoro moderno, molti posti sdraio esterni, bellissima palestra e Spa.

Non mi è piaciuto

Ristorante sembra mensa, personale di sala di alto grado molto maleducata ed arrogante.

Commento

Devono migliorare organizzazione tra reception e banco eescursioni, molte volte c'era carenza di personale da una parte ed eccesso dall'altra nel momento di bisogno opposto. Migliorare servizio per persone allergiche ed intolleranti. Istruire a parlare italiano e non dialetto stretto il personale di sala di alto grado....lo parlano meglio i pakistani. Pessimo servizio Lance, allucinante passare ore ad aspettare di salire a bordo, nonostante tesseramento black.


Area della Crociera
Nord Europa, Svalbards, Groenlandia
Esperienza
Crociera (13 giorni)
Lingua
Italiano
Periodo
Ago 2018
Con chi?
In coppia
Nazionalità
Italia

Porti di Scalo: Amburgo, Lerwik, Invergordon, Akureyry, Reykjavik, Isofjordur.

Imbarco e Sbarco
  • Imbarco
  • Sbarco
Cabina
  • Comodità e Aspetto
  • Pulizia
  • Manutenzione
Aree comuni
  • Comodità e Aspetto
  • Pulizia
  • Manutenzione
Staff
  • Gentilezza
  • Efficienza
  • Servizio Clienti
  • Intrattenimento
  • Servizio Bar
Servizi di Bordo
  • Palestra e Spa
  • Negozi
  • Spettacoli teatrali
  • Servizio Internet e WiFi
  • Casinò
  • Baby Club/ Teen Club
Ristorazione
  • Qualità dei Ristoranti Principali
  • Qualità dei Ristoranti Buffet
  • Qualità dei Ristoranti di Specialità
  • Servizio nei Ristoranti
Valutazioni Finali
  • Torneresti in crociera su questa Nave?
  • Consiglieresti questa nave?
  • Rapporto qualità/prezzo
  • Assistenza nella propria lingua

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