Julia M @JuliaM New Contributor (1) 13/09/2018
87,90

Meravigliosa

Eu gostei

Molto grande, decoro moderno, molti posti sdraio esterni, bellissima palestra e Spa.

Eu não gostei

Ristorante sembra mensa, personale di sala di alto grado molto maleducata ed arrogante.

Comentários

Devono migliorare organizzazione tra reception e banco eescursioni, molte volte c'era carenza di personale da una parte ed eccesso dall'altra nel momento di bisogno opposto. Migliorare servizio per persone allergiche ed intolleranti. Istruire a parlare italiano e non dialetto stretto il personale di sala di alto grado....lo parlano meglio i pakistani. Pessimo servizio Lance, allucinante passare ore ad aspettare di salire a bordo, nonostante tesseramento black.


Área do cruzeiro
Norte europa, svalbard, gronelândia
Experiência
Cruzeiro (13 dias)
Idioma
Italiano
Período
Ago 2018
Quem fez o cruzeiro?
Em pares
Nacionalidade
Itália

Portos de chamada: Amburgo, Lerwik, Invergordon, Akureyry, Reykjavik, Isofjordur.

Embarque e desembarque
  • Embarque
  • Desembarque
Cabina
  • Conforto e Design
  • Limpeza
  • Manutenção
Manutenção
  • Conforto e Design
  • Limpeza
  • Manutenção
Pessoal
  • Cortesia
  • Eficiência
  • Atendimento ao Cliente
  • Entretenimento
  • Serviço de bar
Serviços de bordo
  • Ginásio e Spa
  • Lojas
  • Performances teatrais
  • Serviço de Internet/Wifi
  • Casino
  • Baby Club / Teen Club
Comida
  • Qualidade dos restaurantes principais
  • Qualidade de restaurantes buffet
  • Qualidade de restaurantes especializados
  • Serviço em restaurantes
Classificações finais
  • Faria um cruzeiro neste navio novamente?
  • Recomendaria este navio?
  • Valor para o dinheiro
  • Assistência linguística

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