Meravigliosa
Eu gostei
Molto grande, decoro moderno, molti posti sdraio esterni, bellissima palestra e Spa.
Eu não gostei
Ristorante sembra mensa, personale di sala di alto grado molto maleducata ed arrogante.
Comentários
Devono migliorare organizzazione tra reception e banco eescursioni, molte volte c'era carenza di personale da una parte ed eccesso dall'altra nel momento di bisogno opposto. Migliorare servizio per persone allergiche ed intolleranti. Istruire a parlare italiano e non dialetto stretto il personale di sala di alto grado....lo parlano meglio i pakistani. Pessimo servizio Lance, allucinante passare ore ad aspettare di salire a bordo, nonostante tesseramento black.
Área do cruzeiro
Norte europa, svalbard, gronelândia
Experiência
Cruzeiro
(13 dias)
Idioma
Italiano
Período
Ago 2018
Quem fez o cruzeiro?
Em pares
Nacionalidade
Itália
Portos de chamada: Amburgo, Lerwik, Invergordon, Akureyry, Reykjavik, Isofjordur.
Embarque e desembarque
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Embarque
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Desembarque
Cabina
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Conforto e Design
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Limpeza
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Manutenção
Manutenção
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Conforto e Design
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Limpeza
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Manutenção
Pessoal
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Cortesia
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Eficiência
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Atendimento ao Cliente
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Entretenimento
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Serviço de bar
Serviços de bordo
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Ginásio e Spa
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Lojas
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Performances teatrais
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Serviço de Internet/Wifi
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Casino
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Baby Club / Teen Club
Comida
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Qualidade dos restaurantes principais
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Qualidade de restaurantes buffet
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Qualidade de restaurantes especializados
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Serviço em restaurantes
Classificações finais
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Valor para o dinheiro
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Assistência linguística