MedCruise: o desenvolvimento da comunicação digital


MedCruise, a maior Associação de Portos de Cruzeiro cuja missão é promover a indústria de cruzeiros no Mediterrâneo, Mar Negro, Mar Adriático, Mar Vermelho e Atlântico Oriental, introduziu durante o último mandato diversas iniciativas e serviços, agora apoiados por inovações tecnológicas em suas plataformas digitais.

MedCruise, que representa 153 portos de 22 países em 3 continentes diferentes e possui 53 Membros Associados, decidiu investir na comunicação digital após pesquisas internas e estudos conduzidos por diversos grupos de trabalho dentro da associação, desenvolvendo novas infografias, relatórios estatísticos, mapas interativos e uma seção dedicada a oportunidades de carreira. As melhorias no site introduzem novas funcionalidades para melhorar a experiência do usuário e garantir acesso às informações mais atualizadas para a indústria de cruzeiros entre seus membros, aumentando a visibilidade para todos os portos e membros associados da MedCruise. Além disso, a partir de junho de 2024, a associação abrirá um perfil no ‘Threads’ para alcançar ainda mais partes interessadas através de uma comunicação mais ampla nas mídias sociais.

Entre as várias inovações introduzidas, uma das mais significativas é a geolocalização de cada membro, uma mudança fundamental em termos de precisão e exatidão. Além disso, isso possibilita a criação de mapas detalhados e informativos e a elaboração de infografias que refletem dados e informações de diversas pesquisas, novas iniciativas ou atividades criadas durante este mandato.

De agora em diante, a indústria de cruzeiros terá informações detalhadas sobre as instalações e serviços disponíveis para tripulações nos portos. Além disso, a pesquisa sobre sustentabilidade e meio ambiente conduzida pelos membros do conselho administrativo Valeria Mangiarotti e Jamil Ouazzani será apresentada em formato de mapa, com dados disponíveis no site da MedCruise e filtros personalizáveis, proporcionando informações confiáveis aos usuários e facilitando o processo de tomada de decisão informada.

O site da MedCruise se tornará mais interativo, permitindo que os membros gerenciem e atualizem seus perfis diretamente, garantindo a precisão das informações apresentadas e promovendo seu envolvimento dentro da comunidade da MedCruise; além disso, uma nova seção no site será dedicada a oportunidades de carreira em companhias de cruzeiro e também no lado portuário, para incluir qualquer pessoa que queira fazer parte da vibrante indústria de cruzeiros.

Assim, a MedCruise deu alta prioridade à gestão de dados para se tornar uma das fontes confiáveis de informações e, em colaboração com a empresa SaMMYacht, trabalhou ativamente em um projeto que criará uma plataforma digital para automatizar a notificação, modelagem e visualização de dados sobre o tráfego de cruzeiros através da rede portuária da MedCruise anualmente, incorporando gráficos dinâmicos e dados históricos dos últimos 10 anos, permitindo que os membros comparem os dados registrados disponíveis.

Após um aumento de 47% nos membros associados, a MedCruise também criou um sistema de categorização que inclui quatro categorias diferentes de associados, refletindo seu papel de suporte dentro da indústria: Entidade de Turismo, Agente Portuário, Agente de Recepção ou Associação ou Empresa relacionada à indústria de cruzeiros. O site continuará funcionando como um banco de dados que oferece publicações e recursos úteis para a indústria de cruzeiros, como o relatório estatístico da MedCruise, o anuário da MedCruise e o recente MedCruise’s Cruise Port City Compass.

Em termos de mídia social, a MedCruise, após um aumento significativo de sua presença e visibilidade nos últimos anos, especialmente em plataformas como LinkedIn e Instagram, também estará presente no canal ‘Threads’ com o objetivo de melhorar a visibilidade e fornecer um espaço dedicado para discussões, atualizações e interações, fortalecendo assim sua presença online.

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Giorgia Lombardo

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