Oceania Cruises: novo pacote com gorjetas incluídas
A Oceania Cruises lançou um novo pacote, decidindo incluir automaticamente as gorjetas a bordo na tarifa do cruzeiro.
Anteriormente, as gorjetas já estavam incluídas para os hóspedes parceiros de viagem, membros de clubes de fidelidade ou provenientes de determinadas regiões do mundo. Agora, as gorjetas para camareiros, mordomos e pessoal de restaurante serão incluídas no pacote “Your World Included”.
Este novo pacote inclui uma seleção de serviços que estarão sempre incluídos para todos os hóspedes ao redor do mundo. Estes serviços incluem as gorjetas, jantares gourmet em todos os restaurantes especializados, refrigerantes, sucos, cafés e chás especiais, smoothies de frutas, sorvete artesanal e água Vero natural e com gás. Além disso, também estão incluídos o WiFi Starlink, refeições quentes e frias no quarto, serviço de lavanderia e aulas de ginástica em grupo (uma seleção de aulas no Aquamar Spa + Vitality Center).
A novidade surgiu a partir do feedback dos hóspedes, que expressaram preferência por ter incluídos os serviços que mais valorizam, com destaque para as gorjetas.
“O conceito ‘Your Way’ foi a promessa central da Oceania Cruises desde o seu lançamento, há mais de 20 anos. Esta mudança surgiu em resposta ao feedback dos hóspedes, que preferiam a inclusão de serviços apreciados por todos em vez de serviços valorizados por apenas alguns. Não é surpresa que nossos hóspedes deem o maior valor a refeições especiais gratuitas e WiFi gratuito, além das gorjetas“, afirmou Frank A. Del Rio, presidente da Oceania Cruises. “Isso nos coloca em uma posição bem definida no setor de cruzeiros, com uma linha de escolha ultra-premium, oferecendo um valor incomparável para os nossos hóspedes.”
A companhia encerrará a atual oferta Simply MORE no final de setembro de 2024, para que o novo pacote “Your World Included” seja lançado em 1º de outubro de 2024 para todas as novas reservas com saídas a partir de 1º de janeiro de 2025.
Com base em um cruzeiro de 10 dias, os hóspedes receberão serviços sempre incluídos com um valor de mais de US$ 1.800 por cabine, em comparação com companhias de cruzeiros premium. Este valor é baseado nos gastos médios com gorjetas, WiFi, pacotes de bebidas não alcoólicas e reservas em restaurantes especializados.
A Oceania Cruises sempre se destacou pelo seu serviço caloroso e autêntico, parte da magia de navegar a bordo de um dos seus oito pequenos e luxuosos navios, com um máximo de 1.250 hóspedes.
Os hóspedes também podem personalizar sua experiência de cruzeiro com serviços extras, como transporte aéreo e traslados, excursões em terra e um pacote de bebidas, que podem ser adicionados de acordo com suas preferências.
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