Scenic: Investimentos significativos no setor comercial
O Scenic Group implementou uma estratégia de investimento voltada para o fortalecimento do seu programa comercial, com o objetivo de apoiar os agentes parceiros e promover um crescimento consistente nas vendas, antecipando os períodos de maior atividade.
Entre as ações realizadas, destacam-se uma nova colaboração com o prestigiado programa de treinamento OTT e uma campanha de recrutamento para ampliar a equipe responsável por vendas e parcerias. Graças à parceria com a OTT, os agentes terão acesso a uma ampla gama de módulos de treinamento, projetados para aprofundar o conhecimento sobre as marcas do Scenic Group – Scenic Luxury Cruises & Tours e Emerald Cruises – e explorar detalhadamente as características de suas luxuosas frotas de iates, os serviços a bordo, os itinerários, os passeios em terra e as excursões. Também será possível conhecer as novas propostas para as temporadas 2025/2026.
Scenic Eclipse II and Emerald Azzurra_ Monte Carlo_ Monaco-006_RET
O curso OTT já está disponível e oferece aos agentes a oportunidade de participar de cinco módulos de treinamento, cada um dedicado a um aspecto distinto das marcas do Scenic Group. O primeiro módulo, Scenic Truly All-Inclusive River Cruises, explora os cruzeiros fluviais da Scenic, caracterizados pela experiência totalmente all-inclusive. Em seguida, há o módulo Emerald Cruises River Cruises, que destaca os premiados cruzeiros fluviais da Emerald Cruises. Outros módulos incluem o foco no luxo dos iates com Emerald Cruises Luxury Yacht Cruises e os inovadores Scenic Eclipse: The World’s First Discovery Yachts, os primeiros iates de exploração do mundo. Por fim, para os amantes de aventura, o módulo Scenic Eclipse Expedition Voyages concentra-se nas viagens de expedição assinadas pelo Scenic Eclipse.
Para incentivar a participação, o Scenic Group reservou um prêmio exclusivo: os primeiros 50 agentes que concluírem um dos módulos de treinamento e passarem no teste final receberão uma mochila das marcas Scenic ou Emerald Cruises. Para resgatar o prêmio, basta enviar a prova de conclusão para o e-mail agencysales@scenic.co.uk.
Paralelamente ao lançamento do novo programa de formação, o Scenic Group anunciou a expansão de sua equipe de vendas e parcerias com a criação de três novas posições atualmente abertas: um Sales Manager, um Key Account Manager e um Senior Charter Operations Executive. Essas funções foram criadas para promover o crescimento das vendas e apoiar o desenvolvimento de produtos inovadores.
Scenic Eclipse II and Emerald Azzurra_ Monte Carlo_ Monaco-006_RET
Nick Hughes, Diretor de Vendas, Parcerias e Crescimento Estratégico, destacou a importância de garantir que os agentes parceiros estejam bem preparados para os períodos de alta temporada e o crucial período WAVE, que se prevê particularmente intenso em vendas. Hughes enfatizou que os investimentos em treinamento e a expansão da equipe fazem parte de uma estratégia mais ampla, já fortalecida por incentivos bem-sucedidos e reconhecimentos de prestígio. Como suporte a essa estratégia, ele mencionou campanhas televisivas de grande impacto, incluindo a participação do Emerald Azzurra no programa Judi Love’s Culinary Cruise da ITV e do Scenic Eclipse no Cruising with Susan Calman do Channel 5. Essas iniciativas, acrescentou, oferecem aos parceiros comerciais ferramentas para aumentar a confiança, competências e especialização, permitindo-lhes promover ao máximo as premiadas marcas do Scenic Group e oferecer um serviço de excelência aos clientes.
Com essas iniciativas, o Scenic Group confirma seu compromisso em apoiar os agentes parceiros, oferecendo-lhes ferramentas concretas para enfrentar com sucesso os desafios do mercado, consolidando sua posição como líder no setor de cruzeiros de luxo, pautado pela excelência e inovação.
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