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9 de maio de 2024

Existe uma forma incrivelmente luxuosa e confortável de viajar pelos rios europeus e nós descobrimos recentemente a bordo do Riverside Debussy, uma das unidades da nova frota fluvial da Riverside Luxury Cruises no breve cruzeiro de vernissage.

A decisão de incluir o conceito de luxo já no nome da nova marca é uma escolha importante e que faz entender imediatamente quais são os serviços e as atenções que se espera a bordo. A diferença, segundo nossa experiência, é dada por dois fatores determinantes: o navio, profundamente diferente do padrão dos cruzeiros fluviais europeus, e o serviço, entendido como uma verdadeira experiência vivida a bordo.

O Riverside Debussy pertence à famosa e bem-sucedida classe dos antigos navios da Crystal Cruises, conhecidos por sua beleza e elegância. Isso é evidente desde a primeira entrada a bordo, quando se respira uma atmosfera de relaxamento e conforto, nada óbvia no momento do embarque. Móveis em tons suaves, poltronas e sofás modernos, mas perfeitamente alinhados com um conceito de luxo dinâmico e não retrô, espaços amplos e luminosos. Sensações que também são encontradas dentro das suítes, todas muito espaçosas e equipadas com maravilhosas janelas que se abrem na metade superior. Um nível de conforto, espaço e serviços bastante raro nas frotas fluviais europeias.

O navio é composto pelos clássicos quatro decks, mas sem dúvida oferece serviços incomuns, começando pela academia e pelo salão de beleza perfeitamente equipados e a piscina na popa, realmente extraordinária. A área do solário interno oferece um oásis de tranquilidade, dando a possibilidade de nadar mesmo durante as estações não de verão e ao mesmo tempo admirar a paisagem que passa rapidamente junto com a esteira do navio. Outra peculiaridade é o bar do deck do solário, que emerge como por mágica do centro do navio oferecendo uma gama completa de bebidas alcoólicas, vinhos e coquetéis durante as paradas nos portos ou trechos de navegação onde não está prevista a passagem sob pontes de altura limitada.

Elegância e qualidade também são notadas nos móveis externos, desde as coberturas até os sofás e poltronas. O lounge é particularmente elegante, com assentos confortáveis tanto na parte central quanto ao longo das janelas laterais, sempre oferecendo uma excelente posição para desfrutar da navegação. Toda a área da proa do salão tem uma cobertura de vidro, permitindo que seja muito luminosa durante o dia e dê um charme especial à noite, graças às luzes e às cidades que passam durante a navegação de um porto a outro.

A gastronomia é sem dúvida um dos pontos fortes da Riverside Luxury Cruises e um elemento de forte distinção em relação a outras companhias. Os ambientes, tanto o restaurante principal quanto o bistrô, assim como a Vintage Room, são locais de extraordinária elegância e atenção aos detalhes. A sensação de poder desfrutar de pratos excelentes já é sentida na entrada dessas salas, com uma configuração de classe e a equipe pronta para atender e antecipar todas as necessidades dos hóspedes. O Restaurante Waterside oferece o serviço de café da manhã e almoço com um buffet rico e o jantar com menu à la carte. Em ambos os casos, a escolha e a qualidade são elevadas, com pratos preparados especialmente pelos chefs e uma seleção sempre diferente e pesquisada de iguarias. O serviço é atento e meticuloso, capaz de transmitir aquela sensação de ser sempre assistido e mimado, mas sem rigidez ou formalismos extremos.

O Bistrô é um excelente bar que sempre oferece algum excelente lanche, seja o café da manhã para quem deseja acordar com calma pela manhã ou um pequeno lanche à tarde. Mas também uma alternativa ao restaurante para um ótimo petisco e um almoço rápido. A Sala Vintage é uma sala reservada para jantares de degustação e harmonização com vinhos prestigiosos. Uma experiência definitivamente para experimentar durante um cruzeiro a bordo da Riverside Luxury Cruises.

Nosso breve itinerário de Amsterdã demonstrou um refinamento também no planejamento do itinerário e na oferta de excursões. Programas que permitem explorar profundamente os locais escolhidos e propostas alternativas cheias de atenção à cultura e à verdadeira essência dos locais atravessados. Os aspectos que mais impressionam a bordo do Riverside Debussy são sem dúvida a beleza do navio e a qualidade do serviço. Se o primeiro é sem dúvida algo que naturalmente atribuímos ao conceito de luxo, por si só não seria suficiente para distinguir um produto em um contexto tão rico em operadores como o fluvial europeu. Mas o serviço, entendido como atenção ao cliente, mas também como formação da tripulação, é realmente a chave para oferecer uma experiência de cruzeiro que faça a verdadeira diferença quando se está a bordo do navio. Embora os itinerários oferecidos levem a descobrir muitas cidades maravilhosas e pequenas joias incrustadas entre os campos da Europa Central, a sensação de relaxamento e conforto respirada a bordo realmente deixa uma marca de uma experiência memorável.

A responsabilidade de incluir em seu nome o conceito de “luxo” que a Riverside assumiu no momento do lançamento da nova companhia certamente foi recompensada e se confirmou durante nossa breve, mas muito intensa e interessante experiência a bordo. Os rios europeus agora podem oferecer uma experiência extra, algo que vai além da beleza da descoberta dos locais e do encanto da navegação fluvial. Uma companhia que realmente oferece uma viagem de luxo, sem rigidez ou formalidades, que olha para a substância e a qualidade além da aparência de um navio particularmente bonito e inovador.

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Gabriele Bassi

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